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Sauvons nos tombes - problème de connexion

Publié : 14 août 2019, 15:01
par ericcardona
Bonjour,
Je n'ai jamais pus me connecter à l'application.
Vidage du cache
Désinstallation
Redémarrage
Installation
Rien n'y fait.
Je suis sous Android et sur iPhone.
J'ai toujours: erreur lors de l'identification sur les deux applications.

Re: Sauvons nos tombes - problème de connexion

Publié : 14 août 2019, 16:37
par webmaster
Bonjour,

Parlez vous bien de l'application Sauvons nos Tombes ou Geneanet ?

Re: Sauvons nos tombes - problème de connexion

Publié : 14 août 2019, 16:42
par ericcardona
Je parle bien de Sauvons nos Tombes que j'ai installé sur deux smartphones : iPhone et Android

Re: Sauvons nos tombes - problème de connexion

Publié : 14 août 2019, 16:58
par webmaster
ericcardona a écrit :
14 août 2019, 16:42
Je parle bien de Sauvons nos Tombes que j'ai installé sur deux smartphones : iPhone et Android
Vous connectez vous bien avec votre identifiant geneanet et pas votre e.mail ?

Re: Sauvons nos tombes - problème de connexion

Publié : 14 août 2019, 17:17
par ericcardona
Effectivement, j'utilisais mon mail comme sur le site. Cela fonctionne avec l'identifiant.
Merci pour votre aide