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application sauvons nos tombes

moregis
male
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bonjour

l'application ne reconnait pas le mot de passe , alors que sur le site pas problème , pourriez vous m 'aider pour publier photos de tombes merci

webmaster
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moregis a écrit :
09 mai 2019, 13:15
bonjour

l'application ne reconnait pas le mot de passe , alors que sur le site pas problème , pourriez vous m 'aider pour publier photos de tombes merci

Est-ce que vous saisissez bien votre identifiant et pas e.mail ?

Si cela ne passe toujours pas nous vous donnerons un compte de test.
Cordialement,

Jérôme Galichon - Geneanet
Chef de produit

moregis
male
Messages : 2
bonjour

oui toutes les saisies sont bien faite mail et mot de passe et veut pas reconnaitre ? cdlt

forhanp
forhanp
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Bonjour,
moregis a écrit :
09 mai 2019, 19:12
oui toutes les saisies sont bien faite mail et mot de passe et veut pas reconnaitre ? cdlt
Les applications n'acceptent pas le mail comme identifiant.
Vous devez mettre moregis qui est votre identifiant Geneanet.
Puis votre mot de passe.

Cordialement,
Pascal Forhan

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