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galichonj
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Bonjour,

Merci de votre retour.

Problème assez étrange... En tout cas a vous lire cela semble plus être un soucis sur la connexion que l'application.
Amicalement,

Jérôme GALICHON
http://www.galichon.org

clodache
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Bonjour

Suite...
Le problème semblait arrangé. En fait cela ne marche que de chez moi, je peux envoyer une photo avec le 3g en désactivant le wi fi. Dehors ça ne marche pas, malgré la connexion 3 g qui me donne accès aux cartes postales et à internet!
C'est à n'y rien comprendre.
Les réglages semblent bons puisque de chez moi cela fonctionne!
Si vous avez une idée...
merci

Cordialement

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clodache a écrit :
05 février 2019, 11:48
Bonjour

Suite...
Le problème semblait arrangé. En fait cela ne marche que de chez moi, je peux envoyer une photo avec le 3g en désactivant le wi fi. Dehors ça ne marche pas, malgré la connexion 3 g qui me donne accès aux cartes postales et à internet!
C'est à n'y rien comprendre.
Les réglages semblent bons puisque de chez moi cela fonctionne!
Si vous avez une idée...
merci

Cordialement
Je suis désolé, mais pour le moment je n'ai pas d'idée de la cause... C'est la première fois qu'on nous signale un soucis de ce type.
Cordialement,

Jérôme Galichon - Geneanet
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clodache
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Merci d'avoir répondu.

J'ai oublié de signaler que le téléphone m'as été donné par ma fille et viens du Canada ! est-ce le problème?

Cordialement

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clodache a écrit :
06 février 2019, 19:41
Merci d'avoir répondu.

J'ai oublié de signaler que le téléphone m'as été donné par ma fille et viens du Canada ! est-ce le problème?

Cordialement
Non, je ne pense pas ... Je soupçonne plus une application ou un réglage particulier sur votre téléphone.
Cordialement,

Jérôme Galichon - Geneanet
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clodache
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Bonjour

Bon ce n'est pas une application récemment installée car je viens de réinitialiser le téléphone et le problème perdure, même en changeant tous les réglages réseau !
Je vais recontacter Samsung ainsi que mon fournisseur d’accès au 3 g.
Cordialement

clodache
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Bonjour
Afin de résoudre mon problème, est-il possible de prendre des photos et de les envoyer sur le site une fois rentré à mon domicile?
Je vous rappelle que je n'ai que les options : mes photos - mes favoris - à proximité - coups de cœur - guide d'utilisation - paramètres - se déconnecter.
Cordialement

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clodache a écrit :
27 mars 2019, 12:17
Bonjour
Afin de résoudre mon problème, est-il possible de prendre des photos et de les envoyer sur le site une fois rentré à mon domicile?
Je vous rappelle que je n'ai que les options : mes photos - mes favoris - à proximité - coups de cœur - guide d'utilisation - paramètres - se déconnecter.
Cordialement
Bien sur, l'envoi peut-être fait via notre site directement :
https://www.geneanet.org/cimetieres/upload/
Cordialement,

Jérôme Galichon - Geneanet
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clodache
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Bonjour

J'ai envoyé une photo par le site dont vous m'avez donné la référence, la photo est bien envoyé et pourtant elle ne parait pas sur mes cartes postales.
N'ayant que l'option "cimetière" comment dois je m'y prendre pour faire correspondre la photo à une carte postale?
Merci de votre aide
Cordialement

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clodache a écrit :
23 avril 2019, 18:39
Bonjour

J'ai envoyé une photo par le site dont vous m'avez donné la référence, la photo est bien envoyé et pourtant elle ne parait pas sur mes cartes postales.
N'ayant que l'option "cimetière" comment dois je m'y prendre pour faire correspondre la photo à une carte postale?
Merci de votre aide
Cordialement
En effet, je vous ai répondu a coté de la plaque ... Mon message concernait l'application "Sauvons nos tombes".
Il n'est pas possible d'envoyer les photos récentes en dehors de l'application.

A titre exceptionnel, envoyez moi la vue récente avec le lien vers la carte par e.mail à arbre@geneanet.org
Cordialement,

Jérôme Galichon - Geneanet
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