Individu et sa photo supprimés, anomalie du traitement

[jfh29]

Bonjour,
J'ai supprimé quelques individus dans mon Gedcom transféré, et constate que Geneanet les conserve en mémoire. Car systématiquement il m'informe que ces individus ne sont pas trouvés dans mon arbre. Le point commun à ces individus est qu'ils avaient une photo associée...
Sans doute une anomalie.
Merci

[forhanp]

Bonjour,

Ce serait une anomalie si vous avez supprimée l'image ici :
https://www.geneanet.org/media/manager/deposits

Sinon, Geneanet vous signale que vous avez un document relié à une personne que vous n'avez plus dans votre arbre.
Cela me parait intéressant de savoir qu'il reste des documents mal attribués.

Cordialement,

[jfh29]

Merci
En effet les photos n'apparaissent pas dans ce fichier. De même les individus associés ont été supprimés de la base. D'où ma surprise de les trouver en anomalie depuis plusieurs semaines.
Par contre j'ai supprimé de nombreuses photos dans le Gedcom que je vous transfère périodiquement et je les retrouve tout de même dans votre fichier. Avec surprise.
J'ai le sentiment que Geneanet conserve tout...
Je me demande si je ne vais pas supprimer ma base et la recréer.
Cordialement

[treb15]

Merci
En effet les photos n'apparaissent pas dans ce fichier. De même les individus associés ont été supprimés de la base. D'où ma surprise de les trouver en anomalie depuis plusieurs semaines.
Par contre j'ai supprimé de nombreuses photos dans le Gedcom que je vous transfère périodiquement et je les retrouve tout de même dans votre fichier. Avec surprise.
J'ai le sentiment que Geneanet conserve tout...
Je me demande si je ne vais pas supprimer ma base et la recréer.
Cordialement

Bonjour,

Si vous utilisez Geneanet Upload : https://www.geneanet.org/aide/premiers-pas-geneanet-upload

Où sont stockées les photos ?
Elles sont stockées sur Geneanet dans votre espace personnel “Mes documents” (accessible via le menu “Ma généalogie”) : https://www.geneanet.org/media/manager/

Toutes les photos sont-elles renvoyées lors d’une mise à jour de l’arbre ?
Non, seules les nouvelles photos sont envoyées lors de la mise en ligne d’un nouveau GEDCOM.

Si je supprime une photo de mon logiciel de généalogie, est-ce qu’elle sera supprimée en ligne?
Non : par mesure de sécurité, les photos ne sont jamais supprimées par Geneanet Upload. Cela requiert une action volontaire de votre part.

c.f : 1/ opérations sur plusieurs photos à la fois de l'aide suivante https://www.geneanet.org/aide/gerez-vos-photos-personnelles-2-rangez-classez-personnalisez

[jfh29]

bonjour
à ma question:
J'ai supprimé quelques individus dans mon Gedcom transféré, et constate que Geneanet les conserve en mémoire. Car systématiquement il m'informe que ces individus ne sont pas trouvés dans mon arbre. Le point commun à ces individus est qu'ils avaient une photo associée...

je continue à penser en effet qu'il y a une anomalie, car ces photos n'apparaissent pas dans les documents.

Quant à la non suppression des photos, j'en prend acte, mais suis surpris.
je vais donc supprimer ces photos inutiles par un acte volontaire...

merci pour vos réponses
Jean Halléguen

[treb15]

bonjour
à ma question:
J'ai supprimé quelques individus dans mon Gedcom transféré, et constate que Geneanet les conserve en mémoire. Car systématiquement il m'informe que ces individus ne sont pas trouvés dans mon arbre. Le point commun à ces individus est qu'ils avaient une photo associée...

je continue à penser en effet qu'il y a une anomalie, car ces photos n'apparaissent pas dans les documents.

Quant à la non suppression des photos, j'en prend acte, mais suis surpris.
je vais donc supprimer ces photos inutiles par un acte volontaire...

merci pour vos réponses
Jean Halléguen

Bonjour,

Pour mieux cerner votre souci, vous retirez de votre Gedcom des individus puis vous transférez ce nouveau Gedcom via Geneanet et l'on vous indique que certains individus (qui avaient une photo associée) ne sont pas trouvés dans votre arbre; pourriez-vous joindre une copie d'écran de ce message

[jfh29]

bonjour
et merci, je vous adresse les copies d'écran effectuées à l'instant...

bonne journée

[forhanp]

Bonjour,

Si vous cliquez sur "Voir les documents reliés" vous devriez pouvoir retrouver rapidement les documents et les supprimer si c'est nécessaire.

Cordialement,

[jfh29]

Bonjour
Et merci.

Dans ce cas on me signale "cette personne n'a pas été trouvée".
Ce qui est tout à fait juste.
Comment trouver une anomalie pour une personne supprimée dont la photo n'existe plus ?
Cordialement

[forhanp]

Bonjour,

Là ça sent le bug.
Le lien devrait vous donner les documents et pas vous dire que la personne n'existe pas.
On le sait qu'elle n'existe pas, sinon, on n'aurait pas cet écran.

Cordialement,

[jfh29]

Merci d'avoir pris le temps de répondre à ma demande.
Visiblement Geneanet à un souci lors de la suppression d'individus associés à une photo.
Cordialement

[treb15]

Bonjour,

L'assistance vous lira

[assistance]

Bonjour,

Je signale votre souci à l'équipe technique qui va regarder cela. Merci de bien vouloir patienter.

[assistance]

Les liaisons inutiles à refaire ont été supprimées. Elle ne vous seront pas redemandées.

[jfh29]

.merci pour votre intervention.
Mais demeure la fâcheuse impression que des éléments supprimés continuent leur existence, dans des fichiers inaccessibles à l'usager.