Répondre

Gegevens allemaal verdwenen

sonjag
female
Messages : 18
Saisie : Standard
Voir son arbre
Aan wie dit leest!!
Mijn stamboom telde 456 personen. Ik heb gebruik gemaakt van de invulmogelijkheid en ben weken bezig geweest de gegevens in te voeren. Gisterenavond voor het laatst. Vanmorgen wilde ik de resultaten bekijken, maar wat ik ook doe, alle persoonsgegevens zijn weg!!!!!!! De stamboom staat wel on line, maar als ik de gegevens aanklik krijg ik bij elke persoon een blanco bladzijde te zien.Geen geboorte, huwelijk en overlijdensgegevens meer te vinden. Wie helpt??????
Met vr. groeten,
Sonja Geijsen

halin
halin
Messages : 77
Saisie : Standard
Voir son arbre
Hebt u niets gewijzigd aan de instellingen ?
En aanloggen doet u toch als beheerder ?

Michel Halin
Vriendelijke groeten,

Raadpleeg de laatste Tips en Trucs van GeneaNet: http://actueel.geneanet.org/index.php/c ... s_en_trucs

sonjag
female
Messages : 18
Saisie : Standard
Voir son arbre
Aan de instellingen heb ik niets veranderd. Net als anders heb ik gegevens ingevoerd en uitgelogd. Normaal gesproken zijn dan 's morgens alle gegevens toegevoegd. Nu dus niet. En inderdaad, ik zou de enige moeten zijn met toegang tot mijn stamboom. Komt dit vaker voor?  Komen de gegevens in dat geval nog boven water, of ben ik alles kwijt?
Wie het weet mag het zeggen.........
sonja geijsen

sonjag
female
Messages : 18
Saisie : Standard
Voir son arbre
Aan wie dit leest,
De gegevens zijn weer terug. Ik ben verbaasd, maar wel erg blij. In de lijst met personen bleken alle personen nog aanwezig. Ik heb er een aangeklikt en daarmee kwamen de gegevens weer terug. Geen idee wat er aan de hand is geweest. Kunnen er ook te veel gegevens zijn ingevoerd, waardoor mijn stamboom niet wendbaar meer is? Ik heb geen idee hoeveel personen in te voeren zijn.
Met vr. groeten,
Sonja Geijsen

sonjag
female
Messages : 18
Saisie : Standard
Voir son arbre
Mijn gegevens zijn dus terug op het invulprogramma.
In de stamboom die on line te bekijken is ontbreken nog steeds alle gegevens.
Uitsluitend de beginpagina staat er nog. Het lijkt erop dat bij het laden van nieuwe gegevens iets mis is gegaan. Zijn ook die gegevens terug te zetten. Alleen dat kan ik niet doen, want dat wordt eenmaal per dag geregeld.
Help, zo heeft nimand er iets aan.
Met vr. groeten, Sonja Geijsen

dmaes1
male
Messages : 8
Saisie : Standard
Voir son arbre
Beste

Ik heb dit ook al voorgehad. Het duurde maanden voor alles weer in orde was.
Ik vond hiervoor destijds ook geen reden en had dus besloten om geneanet niet meer te gebruiken.
Nu werkt alles weer 'normaal'.

Met vriendelijke groeten

Daniel Maes

loekromijn
loekromijn
Messages : 3
Saisie : Geneweb
Voir son arbre
Ook ik zit met dit probleem.
Als ik klik op een naam , in de alfabetische register, zie ik alleen een blanco pagina, met bovenin de naam van de persoon, en verder niets.
Ik kan dus ook geen gegevens wijzigen als beheerder.
Wie kan mij vertellen wat hier aan de hand is?

Loek Romijn

dmaes1
male
Messages : 8
Saisie : Standard
Voir son arbre
Ik weet niet hoe het komt of wat eraan te doen is (men kan namelijk niet eens een e-mail sturen naar iemand van Geneanet, wat ik raar vind!).

Bij mij ging het dus vanzelf over.
Hopelijk zal dit bij u/jullie ook het geval zijn.

Met vriendelijke groeten

Daniel Maes

mon1
mon1
Messages : 2864
Dag,

@Loek,

Fout
Circulaire referentie in de database: Martinus jacobus Kropff is zijn/haar eigen voorouder
.

Dit wil zeggen dat er iets verkeerd (data) werd ingebracht door jou en dat daardoor de gegevensbank een lus vormt en blijft rondjes draaien.
Eerst de sosa-vermelding uitschakelen in "mijn stamboom" > grafische opties > inhoud > bron van de stamboom
Daarna de fout verbeteren
En eventueel terug de sosa (bron) herinstellen

@Daniel,

Ofwel gaat het nooit, ofwel altijd...
Je probleem (dat zichzelf blijkbaar oplost) zal moeten gezocht worden op je eigen PC
Je weet toch dat bij jouw inbrengmodus GeneaNet 24 uur (maximaal) nodig heeft om je gegevens te verwerken...
Lees aub daarover het blog en de FAQ

MVG

Mon

PS : Waarom antwoordt hier bijna nooit een officiële moderator ???Er waren er toch tientallen "in opleiding"...dixit L.
Vriendelijke Groet, Cordialement,

Raymond alias "Mon"
Geneweb/Fiche for ever
Database "mon1" under Maintenance

loekromijn
loekromijn
Messages : 3
Saisie : Geneweb
Voir son arbre
Net de sosa vermelding uitgezet.
Nu maar wachten 24 uur, of het heeft geholpen.

Dank

mon1
mon1
Messages : 2864
Re- Loek,

Heb ik bij jou gesproken over 24 uur wachten?
Gelieve te lezen wat er staat.
Jij hoeft niet te wachten ; gewoon zoeken naar wat je mis deed bij die Kroff en verbeteren.
Bij jouw inbrengmodus (geneweb) is er geen wachttijd ; alles krijg je onmiddellijk gedaan.
Maar vanzelf gaat die "lus" zich nooit oplossen, hoor...

MVG

Mon
Vriendelijke Groet, Cordialement,

Raymond alias "Mon"
Geneweb/Fiche for ever
Database "mon1" under Maintenance

dmaes1
male
Messages : 8
Saisie : Standard
Voir son arbre
@ Mon

Bedankt voor je antwoord.
Gelukkig heb ik nu al lang geen last meer van dit probleem.
Nieuw probleem is nu dat ik geen bestaande persoon als ouder meer kan koppelen aan een andere persoon (ik zit in de stamboom namelijk met huwelijken tussen (verre) verwanten en sommige personen komen dus meerdere keren voor als voorouder).
Heb jij hiervoor raad?
(misschien zie ik een bepaalde functie over het hoofd en is het heel simpel...?)

Met vriendelijke groeten

Daniel Maes

mon1
mon1
Messages : 2864
Re-Daniel,

Aangezien blijkbaar niemand der moderatoren van GeneaNet NLD je "modus" van invoer (niettegenstaande hij nieuw is) kan, of wil, ondersteunen, laat staan bijgevoegde gegevens "vertalen", zul je het moeten doen met deze franstalige tutorial :

http://fr.geneawiki.com/index.php/Tutor ... sie_Simple

Met deze gang van zaken vanwege GeneaNet weet ook ik...geen raad >:(
Misschien kan iemand van de duizenden gebruikers (naar men zegt...), die deze kleurvakjesinput toepast, je helpen.

MVG

Mon

Vriendelijke Groet, Cordialement,

Raymond alias "Mon"
Geneweb/Fiche for ever
Database "mon1" under Maintenance

loekromijn
loekromijn
Messages : 3
Saisie : Geneweb
Voir son arbre
Hallo Mon1

Ik heb je antwoord gelezen, en in mijn eigen genealogisch programma (Aldfear) de fout gevonden. alleen blijft voor mij het probleem, dat ik ook niet als
eigenaar kan inloggen op deze pagina, want ik krijg van deze persoon alleen een blanke pagina, met zijn naam bovenin.
Dus kan ik het zelf niet meer veranderen.
Moet ik dan alles weghalen, en een compleet nieuwe gedcom bestand uploaden met de verbeteringen.

Loek Romijn 

mon1
mon1
Messages : 2864
Re-Loek

Inderdaad is dat dan de beste oplossing.
Je moet niet alles weghalen ; gewoon bij invoer gedcom "vervangen" als optie nemen en niet "toevoegen".(of iets in die zin)
Dan wordt het oude bestand gewoon "overschreven" en verdwijnt.

Wees er echter zeker van dat de fout in Aldfaer wel degelijk verbeterd is...

MVG

Mon
Vriendelijke Groet, Cordialement,

Raymond alias "Mon"
Geneweb/Fiche for ever
Database "mon1" under Maintenance

Répondre

Revenir à « Geneanet, technische vragen »