réabonnement premium

[Utilisateur non inscrit (KHRONOS60)]

bonjour,
pourquoi je ne peut pas avoir de recherches sur un ancêtre récent dont j'ai des renseignements d'état civil
de plus je crois être non reconnu de la version premium malgré mon réabonnement
merci de votre réponse
cordialement.

[zanzigirl]

Bonjour,

de plus je crois être non reconnu de la version premium malgré mon réabonnement

Premium ou pas, pour être reconnu, il faut vous connecter

https://www.geneanet.org/profil/khronos60

Cordialement
Claudine

[assistance]

Bonjour,

Votre compte khronos60 est bien Premium, mais vous devez en effet vous connecter dessus.

Pour vos recherches, s'il s'agit d'une personne récente, elle est peut-être masquée par les options de confidentialité des arbres.

D'une manière générale, commencez par une recherche large, sur un nom et éventuellement un prénom et n'ajoutez d'autre informations que si vous avez trop de résultats.