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Message par cadorne »

Bonjour l'assistance de Geneanet,

Serait il possible de recevoir les avis de messages de Geneanet, en langue française, et non pas en anglais, comme cela était depuis de nombreuses années ? Pourquoi cette dérive systématique vers cette langue, le français est pourtant une très belle langue... D'avance merci.
cordialement,
Joseph Perret
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Re: messagerie

Message par bricor »

Bonjour,

Reçu hier en français :

".................vous a laissé un message sur Geneanet"

Il y a peut-être un réglage à faire chez vous ?

Cordialement

Brigitte
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Re: messagerie

Message par cadorne »

Merci Brigitte de votre réponse immédiate.

Je ne vois pas très bien ce que je devrais faire...C'est la première fois que cela arrive, et j'espère la dernière.
cordialement,

Joseph Perret
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Re: messagerie

Message par bricor »

cadorne a écrit : 30 juin 2018, 11:15 Merci Brigitte de votre réponse immédiate.

Je ne vois pas très bien ce que je devrais faire...C'est la première fois que cela arrive, et j'espère la dernière.
cordialement,

Joseph Perret
J'ignore mais il y a des personnes bien plus compétentes que moi qui vont vous conseiller ;)

Est ce que le déroulé en bas de votre page est bien sur "français" ?

J'ai déplacé votre fil sur le forum des questions techniques diverses.

Cordialement

Brigitte
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Re: messagerie

Message par cadorne »

Bonsoir Brigitte,
J'ai compris au moins une chose :
votre réponse en français sur ma messagerie, relative au ' forum ' vient de Geneanet : "[email protected]" de la part de "[email protected]" .
Alors que le message reçu en anglais le 28.06.2018 de la part de M Jérôme Petel, objet de ma remarque dans le forum, vient de '[email protected]" : c'est peut être là qu'il faut regarder la langue utilisée par Geneanet.
bien cordialement,
Joseph
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Re: messagerie

Message par treb15 »

cadorne a écrit : 30 juin 2018, 15:01J'ai compris au moins une chose
Vous avez raison sur le constat mais pas sur l'analyse.

cadorne a écrit : 30 juin 2018, 15:01 votre réponse en français sur ma messagerie, relative au ' forum ' vient de Geneanet : "[email protected]" de la part de "[email protected]" .
Ceci correspond aux courriels de notification vis à vis du forum, ce sont des courriels uniquement automatisés.

cadorne a écrit : 30 juin 2018, 15:01 Alors que le message reçu en anglais le 28.06.2018 de la part de M Jérôme Petel, objet de ma remarque dans le forum, vient de '[email protected]" : c'est peut être là qu'il faut regarder la langue utilisée par Geneanet.
Ceci correspond à priori à un message privé que vous avez reçu de la part d'un autre membre de Généanet dont on peut distinguer deux parties, une entête automatisée puis le message à proprement dit que la personne qui vous écrit.

Quelle partie est en anglais ?
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.
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Re: messagerie

Message par cadorne »

réponse à treb15 : bonsoir,
C'est la première partie du message : " You have received a message from a Geneanet member (www.geneanet.org) for your account 'cadorne' ...etc... Sender of the message: Jérôme Petel (petelj), Email address: ...etc...''
Ce message vient donc bien de Geneanet.
cordialement,
Joseph
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Re: messagerie

Message par treb15 »

Selon ce que vous décrivez, le message vient bien de Généanet.

Et comme vous le confirmez, c'est la première partie automatisée qui est en anglais.
Par ma part, c'est bien en français comme pour vous habituellement à part pour ce message du 28.06.2018.
Je suppose que vous n'aviez pas modifié d'options :?:

En avez vous reçu d'autres depuis :?: Si oui, toujours en anglais :?:


Ceci dans le but de comprendre, mais cela n'était peut être qu'une modification temporaire de Généanet :?:
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Re: messagerie

Message par cadorne »

Depuis cet avis du message de M Petel envoyé par Geneanet <[email protected]>, écrit en anglais et daté du 28.06.2018, j'ai reçu d'autres avis de messages par Geneanet, tous en français, mais venant de <[email protected]>.
Peut être est-ce une erreur momentanée : classons !
merci à tous pour vos réponses.
Joseph
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Re: messagerie

Message par assistance »

Bonjour,

Les messages de Geneanet sont bien sûr envoyés dans la langue de l'utilisateur, en français dans votre cas.

Il est probable que Monsieur Petel consultait le site en anglais, ou qu'il était sur l'arbre d'un membre anglophone, lorsqu'il vous a écrit. Cela expliquerait que l'e-mail que vous avez reçu provienne d'une adresse anglaise.
Cordialement,
Sylvie, Responsable assistance Geneanet
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Re: messagerie

Message par cadorne »

bonjour Sylvie,
Merci beaucoup de votre réponse : vous avez sans doute raison, je classe cette question qui n'est donc que passagère.
Cordialement,
Joseph
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