Bonjour
ces deux nouveautés n'apparaissent pas dans mon menu plus ou sur le site
Comment me mettre à jour
Merci
cpa84
Nouveauté Origine des noms/Accès à l'aide
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Bonjour,
Commencez par réactualiser la page en appuyant sur la touche F5 de votre clavier, ou, si besoin, de vider les fichiers temporaires (le cache) de votre navigateur (touches Ctrl et F5).
Sur certains claviers qui possèdent une touche F Lock (ou Fn Lock), il est nécessaire que celle-ci soit enfoncée pour que la touche F5 fonctionne.
Sinon, essayez d'utiliser un autre navigateur que celui que vous ouvrez habituellement (Firefox, Chrome, Edge...).
Commencez par réactualiser la page en appuyant sur la touche F5 de votre clavier, ou, si besoin, de vider les fichiers temporaires (le cache) de votre navigateur (touches Ctrl et F5).
Sur certains claviers qui possèdent une touche F Lock (ou Fn Lock), il est nécessaire que celle-ci soit enfoncée pour que la touche F5 fonctionne.
Sinon, essayez d'utiliser un autre navigateur que celui que vous ouvrez habituellement (Firefox, Chrome, Edge...).
Cordialement,
Sylvie, Responsable assistance Geneanet
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F5 ou Ctrl F5 ne donnent rien
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Essayez avec un autre navigateur et, sinon, merci de nous indiquer quel système (Windows XP, Vista, 7, 8, 10, Mac OS...) et quel navigateur (Internet Explorer 7, 8, 9, 10, 11, Edge, Firefox, Google Chrome...) vous utilisez.
Ce site vous permettra d'afficher automatiquement ces informations : http://www.mon-navigateur.com/
Mettez-nous aussi une capture d'écran de ce que vous voyez quand vous ouvrez le site.
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Cordialement,
Sylvie, Responsable assistance Geneanet
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mon navigateur Firefox 50.0
Système d'exploitation Windows 7
Merci de votre attention
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Bonjour,
Voir image jointe ...
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Cordialement,
Jack
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Vraiment désolé du dérangement
Je cliquais sur le PLUS de la fiche (dans la bande blanche) et non sur le PLUS de la bande verte de Généanet
Il faudrait peut être éviter d'avoir deux titres les mêmes à deux endroits différents
Quoiqu'il en soit MERCI
Je cliquais sur le PLUS de la fiche (dans la bande blanche) et non sur le PLUS de la bande verte de Généanet
Il faudrait peut être éviter d'avoir deux titres les mêmes à deux endroits différents
Quoiqu'il en soit MERCI