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Comparaison - retrouver des résultats ignorés?

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tlobel
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Bonjour à tous et Bonne Année 2021 depuis Madrid !
J'aìmerais savoir comment je peux de nouveau avoir accès à des résultats de comparaison que j'ai initialement indiqués comme "Ignorer ce résultat", mais qui après d'autres recherches, finalement m'intéressent-

Merci d'avance.
T. Lobel
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tlobel a écrit : 07 janvier 2021, 01:37 Bonjour à tous et Bonne Année 2021 depuis Madrid !
J'aìmerais savoir comment je peux de nouveau avoir accès à des résultats de comparaison que j'ai initialement indiqués comme "Ignorer ce résultat", mais qui après d'autres recherches, finalement m'intéressent-

Merci d'avance.
T. Lobel
Sans garantie : vous retournez dans "mes alertes" et vous recherchez dans le menu déroulant la période concernée.
jbarsacq1
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pauvert a écrit : 07 janvier 2021, 08:34
tlobel a écrit : 07 janvier 2021, 01:37 Bonjour à tous et Bonne Année 2021 depuis Madrid !
J'aìmerais savoir comment je peux de nouveau avoir accès à des résultats de comparaison que j'ai initialement indiqués comme "Ignorer ce résultat", mais qui après d'autres recherches, finalement m'intéressent-

Merci d'avance.
T. Lobel
Sans garantie : vous retournez dans "mes alertes" et vous recherchez dans le menu déroulant la période concernée.
Bonjour

tlobel ne fait pas référence à des résultats d'alertes mais à des comparaisons

"ignorer le résultat " est une action définitive ( c'est ce qui est indiqué )
le résultat de la comparaison n'est plus proposé dans les correspondances intelligentes ni dans les alertes automatiques
peut-être le résultat est-il toujours proposé dans une correspondance simple ? A voir

Cordialement

Jean-Luc
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Bonjour,

En correspondances simples, les résultats ne sont pas ignorés. En cas d'erreur, il est donc possible d'utiliser les correspondances simples pour retrouver le résultat ignoré trop vite.
Cordialement,
Sylvie, Responsable assistance Geneanet
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tlobel
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Merci pour vos réponses.
Je n'étais pas conscient que l'opération était définitive... My mistake.
Serait-t 'il possible de faire un "reset" des comparaisons dans mon compte et revenir à un état de départ ?
Merci d'avance.

Cordialement,
T. Lobel
tlobel
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Je veux dire, de votre côté... du côté système admin.
Merci de votre réponse.

Cordialement,
T. Lobel
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Bonjour,

L'équipe technique regardera cela lundi. Merci de patienter.
Cordialement,
Sylvie, Responsable assistance Geneanet
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Bonjour,

Le "ménage" a été fait. Merci d'avoir patienté.
Cordialement,
Sylvie, Responsable assistance Geneanet
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tlobel
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No problem.Merci.

Cordialement,
T. Lobel
Dernière modification par tlobel le 13 janvier 2021, 12:59, modifié 1 fois.
tlobel
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Je viens juste de voir votre message, sorry !
Merci beaucoup !

Cordialement,
T. Lobel
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