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Mes alertes

Publié : 14 août 2019, 19:10
par coco771
Bonjour,
Je n'ai pas été sur mon arbre pendant un an et a ce jour, je ne recois pas mes alertes malgré mon abonnement à prenium.
Merci d'avance :cry:

Re: Mes alertes

Publié : 16 août 2019, 10:43
par assistance
Bonjour,

Je vous invite à aller retirer, puis redéfinir la souche de votre arbre :
https://my.geneanet.org/arbre/options/parametres.php?view=souche

Ensuite, allez dans "Rechercher" > "Mes alertes" : https://www.geneanet.org/alert/ et cliquez sur le bouton "Gérer l'alerte automatique" pour (re)valider vos critères.

Vérifiez aussi que vous n'avez pas reçu d'alertes en allant sur "Rechercher" > "Mes alertes" :
https://www.geneanet.org/alert/
Utilisez le sélecteur "Choisir une période" pour afficher les alertes d'une semaine donnée.