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alerte hebdommadaire

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msidot
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alerte hebdommadaire

Message par msidot »

Bonjour,

Je viens de visionner mes alertes, ce qui me gêne c'est comment modifier le type de recherche, je suis sur mode "autres" alors que je recherche "arbre en ligne"

MSidot
Dernière modification par msidot le 15 novembre 2018, 10:38, modifié 1 fois.
assistance
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Bonjour,

Votre dernière alerte est datée du 04/11/2018 :
https://www.geneanet.org/mes_recherches/geneanet/?tr=simples&date=2018-11-04

Si vous ne l'avez pas reçue, pensez à vérifier dans vos spams ou d'autres dossiers de ce genre (réseaux sociaux, commerciaux...).
Cordialement,
Sylvie, Responsable assistance Geneanet
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Re: alerte hebdommadaire

Message par msidot »

msidot

je ne comprends plus rien, avant j'avais des alertes correspondant aux noms de mon arbre, là je ne reçois plus rien, sinon une liste
de personnes à contacter, avant j'avais une alerte par semaine concernant tous mes ancêtres que je pouvais consulter .
j'aimerais que tout redevienne pareil
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msidot a écrit : 14 novembre 2018, 15:58 msidot

je ne comprends plus rien, avant j'avais des alertes correspondant aux noms de mon arbre, ............................
Bonjour,

Il n'y a que les membres Premium qui ont des alertes par individus sur les personnes de leur arbre.
Vous étiez peut-être Premim avant ?

Les simples inscrits n'ont que les alertes par nom qu'ils ont enregistrées.
Voir la liste des vôtres ici : https://www.geneanet.org/mes_recherches/geneanet/

Cordialement
Monique
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Re: alerte hebdommadaire

Message par mvillac »

J'ai aussi un problème cette semaine avec mes alertes: l'affichage est le même que d'habitude, mais si je clique sur un nom correspondant à mes recherches, ce n'est pas cet individu qui apparait mais des infos sur le contact. Comment accéder aux individus en lien avec ma recherche ?
Merci.
kermoruet1
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bonjour ,je suis premiun et pourtant depuis cette semaine l'alerte est devenu inexploitable ,plusieurs centaines d'alertes type autre,
inutilisable!
un bug?
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kermoruet1 a écrit : 15 novembre 2018, 07:33 bonjour ,je suis premiun et pourtant depuis cette semaine l'alerte est devenu inexploitable ,plusieurs centaines d'alertes type autre,
inutilisable!
un bug?
Bonjour,

Il y a en effet eu un souci cette semaine et l'alerte par noms est compliquée à exploiter. Le problème est corrigé et l'alerte de la semaine prochaine sera correcte.

Toutes nos excuses pour ce dysfonctionnement.
Cordialement,

Jérôme Galichon - Geneanet
Chef de produit
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