Courriel annonçant que Généanet à trouvé de nouveaux ancêtres"
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Bonjour,
Serait il possible d'avoir une réponse précise plutôt qu'une réponse générale d'un modérateur extérieur qui vous renvoie sur l'aide générale.
Est ce que le bug a affecté la recherche, Geneanet a trouvé de nouveaux ancêtres
Merci.
Pierre Lambert
Serait il possible d'avoir une réponse précise plutôt qu'une réponse générale d'un modérateur extérieur qui vous renvoie sur l'aide générale.
Est ce que le bug a affecté la recherche, Geneanet a trouvé de nouveaux ancêtres
Merci.
Pierre Lambert
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Bonjour,
Vous annoncez que depuis Lundi tout refonctionne.
Nous sommes samedi et je n'ai toujours pas reçu de nouvelle alerte "Geneanet a trouvé de nouveau ancêtre" faut il recocher une case. cela va faire plus d'un mois Depuis le Bug.
Pierre Lambert
Vous annoncez que depuis Lundi tout refonctionne.
Nous sommes samedi et je n'ai toujours pas reçu de nouvelle alerte "Geneanet a trouvé de nouveau ancêtre" faut il recocher une case. cela va faire plus d'un mois Depuis le Bug.
Pierre Lambert
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Bonjour,
Les salariés de geneanet ne travaillent pas le week-end
Le bug qui consistait à ne plus avoir les N° sosas et notre identfiant dans les résultats a été corrigé.
Dans ma réponse ici : https://www.geneanet.org/forum/viewtopic.php?f=1562&t=584104&p=1324165#p1324165
je ne vous renvoie pas vers l'aide générale mais sur le lien pour vérifier la configuration de votre alerte
et le lien qui vous explique comment faire si vous n'avez pas reçu le mail (à vérifier selon votre fournisseur d'accès) et pour voir l'alerte directement sur geneanet
Vous ne voyez pas celle du 18 ici ? : https://www.geneanet.org/mes_recherches/individus/?tr=individus&date=2018-02-18
Cordialement
Monique
Les salariés de geneanet ne travaillent pas le week-end
Le bug qui consistait à ne plus avoir les N° sosas et notre identfiant dans les résultats a été corrigé.
Dans ma réponse ici : https://www.geneanet.org/forum/viewtopic.php?f=1562&t=584104&p=1324165#p1324165
je ne vous renvoie pas vers l'aide générale mais sur le lien pour vérifier la configuration de votre alerte
et le lien qui vous explique comment faire si vous n'avez pas reçu le mail (à vérifier selon votre fournisseur d'accès) et pour voir l'alerte directement sur geneanet
Vous ne voyez pas celle du 18 ici ? : https://www.geneanet.org/mes_recherches/individus/?tr=individus&date=2018-02-18
Cordialement
Monique
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rebonjour,
L'alerte du 18 est celle de Janvier sans numéro sosa, c'est la dernière que j'ai reçu. et depuis plus rien
Ce que je recherche c'est les nouvelles alertes avec N° Sosa.
Pierre Lambert
L'alerte du 18 est celle de Janvier sans numéro sosa, c'est la dernière que j'ai reçu. et depuis plus rien
Ce que je recherche c'est les nouvelles alertes avec N° Sosa.
Pierre Lambert
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Je vous ai donné le lien de celle du 18 FEVRIER et non celle de janvier.
Vous la voyez sur geneanet ou pas ? sur geneanet il n'y a jamais eu le sosa mais uniquement sur le mail
Si vous la voyez (celle du 18 février) et que vous n'avez pas le mail c'est que celui ci est considéré comme un spam ou classé dans des dossiers sociaux ou autres, voir le lien que je vous ai déjà donné
Monique
Vous la voyez sur geneanet ou pas ? sur geneanet il n'y a jamais eu le sosa mais uniquement sur le mail
Si vous la voyez (celle du 18 février) et que vous n'avez pas le mail c'est que celui ci est considéré comme un spam ou classé dans des dossiers sociaux ou autres, voir le lien que je vous ai déjà donné
Monique
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J'ai lancé l'alerte le 25 janvier.
J'ai reçu mon alerte hier et tout est rentré dans l'ordre.
Merci
Gérard
J'ai reçu mon alerte hier et tout est rentré dans l'ordre.
Merci
Gérard
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Bonjour,
Je pense qu'il y a confusion.
Je ne parle pas des alertes demandés et qui n'ont pas de n° sosa, mais des envois fait sur l'appellation "GENEANET a trouvé de nouveaux ancêtres", et qui devait retrouver le N) Sosa après le 20 Janvier. Qui comportait avant le bug les N° Sosa
Pierre Lambert
Je pense qu'il y a confusion.
Je ne parle pas des alertes demandés et qui n'ont pas de n° sosa, mais des envois fait sur l'appellation "GENEANET a trouvé de nouveaux ancêtres", et qui devait retrouver le N) Sosa après le 20 Janvier. Qui comportait avant le bug les N° Sosa
Pierre Lambert
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La seule chose que je peux vous dire c'est que celle déclenchée le 18 février est bonne, il y a bien les N° sosa sur le maillambert5 a écrit : ↑24 février 2018, 18:01 Bonjour,
Je pense qu'il y a confusion.
Je ne parle pas des alertes demandés et qui n'ont pas de n° sosa, mais des envois fait sur l'appellation "GENEANET a trouvé de nouveaux ancêtres", et qui devait retrouver le N) Sosa après le 20 Janvier. Qui comportait avant le bug les N° Sosa
Pierre Lambert
Si vous la voyez sur geneanet et que vous n'avez pas vu le mail, c'est à vous de chercher (je ne vous remet pas le lien !)
Rappel : les alertes sont déclenchées le dimanche et le mail arrive dans la semaine qui suit.
Monique
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Pouvez-vous répondre à cette question : voyez-vous sur Geneanet le résultat de l'alerte du 18 février ?
Perso, non, je l'attends (et pourtant, d'habitude, c'est réglo: une par semaine)
ma dernière est du 11/02
ma dernière est du 11/02
Nadine
"Si la vie est éphémère, le fait d'avoir vécu une vie éphémère est un fait éternel ": Vladimir JANKELEVITCH
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Capture d'écran du haut du message reçu le 15/02
Je suppose qu'il s'agit des résultats du 11/02
Je ne vérifie jamais
Je suppose qu'il s'agit des résultats du 11/02
Je ne vérifie jamais
Nadine
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Je signale le problème. Probablement une histoire de spam ou un bug sur l'envoi des courriels, attendons demain.
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Bonjour,
Mr PAUVERT, Si vous pouvez aussi signaler mon problème je ne vois pas les N° sosa sur alerte du 18 février et aucune alerte "GENEANET a trouvé de nouveaux ancêtres depuis 18 janvier 2018.
Merci d'avance
Pierre LAMBERT
Mr PAUVERT, Si vous pouvez aussi signaler mon problème je ne vois pas les N° sosa sur alerte du 18 février et aucune alerte "GENEANET a trouvé de nouveaux ancêtres depuis 18 janvier 2018.
Merci d'avance
Pierre LAMBERT
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Un administrateur passera sur ce sujet demain.
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Bonjour,
Votre dernière alerte, datée du 18/02/2018, vous a bien été envoyée à votre adresse chez Aol. Si vous ne l'avez pas reçue, vérifiez dans vos spams, ou d'autres dossiers du même type (réseaux sociaux, mails commerciaux...), vous pouvez la retrouver sur votre compte ici :
https://www.geneanet.org/mes_recherches/individus/?tr=individus&date=2018-02-18
Cordialement,
Sylvie, Responsable assistance Geneanet
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