Bonjour,
Pour le moment, rien n'est prévu en ce sens, mais nous pourrons y réfléchir à l'avenir, pour nos évolutions futures. Nous ne pouvons cependant rien vous promettre.
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- 16 avril 2024, 11:18
- Forum : Questions techniques diverses
- Sujet : Couleur des cases "individus" sur visualisation de type "arbre".
- Réponses : 4
- Vues : 61
- 16 avril 2024, 11:15
- Forum : Questions techniques diverses
- Sujet : identification sur Geneanet
- Réponses : 1
- Vues : 47
Re: identification sur Geneanet
Bonjour, Connectez-vous d'abord à votre compte, puis cliquez sur le lien pour accepter l'invitation. Notez que ce lien ne sert qu'à accepter l'invitation. Par la suite, ne recliquez pas sur le lien, car vous obtiendrez un message d'erreur. Pour accéder à l'arbre de votre contact, allez dans "Co...
- 16 avril 2024, 11:13
- Forum : Questions techniques diverses
- Sujet : La base a changé.......
- Réponses : 2
- Vues : 65
Re: La base a changé.......
Bonjour, Effectivement, quand vous avez fait une modification dans votre arbre, vous ne devez pas utiliser la flèche de retour arrière du navigateur, mais cliquer dans l'arbre lui-même pour vous y "promener", ou bien utiliser le champ "Nom ou n° Sosa" en haut à droite, pour cherc...
- 16 avril 2024, 11:06
- Forum : Questions techniques diverses
- Sujet : Comminucaiton Importante
- Réponses : 4
- Vues : 154
Re: Comminucaiton Importante
Bonjour, Je suis désolée de tous les soucis que vous avez rencontrés, néanmoins nous n'avons pas constaté de problème particulier concernant les connexions au site. Parfois, une simple erreur dans un mot de passe que l'on connaît pourtant bien suffit à empêcher la connexion. La désactivation acciden...
- 16 avril 2024, 11:05
- Forum : Questions techniques diverses
- Sujet : Mauvaise rédaction
- Réponses : 87
- Vues : 1834
Re: Mauvaise rédaction
Bonjour,
Cela prend un peu plus de temps que prévu, mais nos équipes travaillent à résoudre le problème. Encore merci de votre patience.
Cela prend un peu plus de temps que prévu, mais nos équipes travaillent à résoudre le problème. Encore merci de votre patience.
- 16 avril 2024, 10:49
- Forum : Indices & Alertes
- Sujet : Indices et confidentialité
- Réponses : 11
- Vues : 264
Re: Indices et confidentialité
Bonjour,
C'est corrigé, merci d'avoir patienté.
C'est corrigé, merci d'avoir patienté.
- 16 avril 2024, 10:44
- Forum : Questions techniques diverses
- Sujet : concerne la boutique impossible à joindre
- Réponses : 7
- Vues : 140
Re: concerne la boutique impossible à joindre
Bonjour,
Ma collègue en charge de la boutique vous a répondu :
https://www.geneanet.org/boutique/index.php?controller=order-detail&id_order=303318
Nous sommes désolés si la facture été jointe à l'envoi et vous prions de nous en excuser.
Ma collègue en charge de la boutique vous a répondu :
https://www.geneanet.org/boutique/index.php?controller=order-detail&id_order=303318
Nous sommes désolés si la facture été jointe à l'envoi et vous prions de nous en excuser.
- 16 avril 2024, 10:40
- Forum : Questions techniques diverses
- Sujet : impression arbre avec les dates et lieux de naissance mariage décès et les métiers
- Réponses : 2
- Vues : 62
Re: impression arbre avec les dates et lieux de naissance mariage décès et les métiers
Bonjour, Vous ne pouvez en effet pas avoir toutes les informations dans les arbres imprimables. Le modèle Classique permet d'afficher les dates et lieux, ou les dates et professions. Le modèle "Éventail" ne prévoit pas, lui, d'afficher les professions, pour des raisons de place. Si vous co...
- 16 avril 2024, 10:35
- Forum : Questions techniques diverses
- Sujet : Projet collaboratif
- Réponses : 1
- Vues : 42
Re: Projet collaboratif
Bonjour, Si vous souhaitez nous proposer une idée d'arbre collaboratif à créer, allez sur ce formulaire : https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc54JJKtZQucgXncFXs3IxnccfTfL9wnPUpgjkIEWpRTSE2Zw/viewform Vérifiez qu'il ne figure pas déjà dans la liste et cochez en bas "J'ai une idée d'arbre à...
- 16 avril 2024, 10:32
- Forum : Questions techniques diverses
- Sujet : bug informatique : certaines photos ont disparu et le nom des personnes a été modifié avec des caractères spéciaux
- Réponses : 8
- Vues : 217
Re: bug informatique : certaines photos ont disparu et le nom des personnes a été modifié avec des caractères spéciaux
Bonjour, Nous sommes désolés des problèmes rencontrés, mais il y a actuellement un bug qui est plus difficile à résoudre que prévu et que nos équipes s'emploient à corriger. Merci encore de votre patience et de votre compréhension. Rien n'est perdu dans votre arbre et vos photos sont toujours là : h...
- 16 avril 2024, 10:25
- Forum : Questions techniques diverses
- Sujet : Problème doublon non resolu
- Réponses : 9
- Vues : 111
Re: Problème doublon non resolu
Bonjour, Pour les TOXANDRIE, je pense qu’il n’existe pas beaucoup d’actes…..je verrai cela ultérieurement, ce n’est pas mon problème actuel, mais merci de le soulever . Je me suis basé sur d’autres arbres qui me paraissaient sérieux…… Quant à Elisabeth de beaumetz, ce qui est amusant, c’est que si ...
- 16 avril 2024, 10:21
- Forum : Questions techniques diverses
- Sujet : Abonnement Premium sur un nouveau compte et Arbe sur un autre
- Réponses : 2
- Vues : 55
Re: Abonnement Premium sur un nouveau compte et Arbe sur un autre
Bonjour,
Vous avez en effet deux comptes sous les identifiants :
dangib361 (Premium, avec un arbre 18 individus)
dangib36 (avec un arbre de 36 individus)
Comme l'indique psaliou, je peux transférer l'abonnement Premium sur le compte dangib36, si c'est ce que vous souhaitez.
Vous avez en effet deux comptes sous les identifiants :
dangib361 (Premium, avec un arbre 18 individus)
dangib36 (avec un arbre de 36 individus)
Comme l'indique psaliou, je peux transférer l'abonnement Premium sur le compte dangib36, si c'est ce que vous souhaitez.
- 16 avril 2024, 10:19
- Forum : Questions techniques diverses
- Sujet : entraide géographique
- Réponses : 4
- Vues : 73
Re: entraide géographique
Bonjour,
Nous en sommes désolés, mais les demandes sont envoyées automatiquement par le programme et nous ne pouvons pas retrouver la personne d'origine.
Nous en sommes désolés, mais les demandes sont envoyées automatiquement par le programme et nous ne pouvons pas retrouver la personne d'origine.
- 16 avril 2024, 10:12
- Forum : Questions techniques diverses
- Sujet : accès au site Généanet
- Réponses : 2
- Vues : 74
Re: accès au site Généanet
Bonjour, L'identifiant de votre compte est chevenez Pour vous connecter à votre compte chevenez , vous devez cliquer sur "Me connecter" puis sous "Déjà inscrit" saisir votre identifiant chevenez (ou votre e-mail, puisque vous n'avez d'un seul compte à cette adresse) et votre mot ...
- 16 avril 2024, 10:07
- Forum : Questions techniques diverses
- Sujet : connexion
- Réponses : 1
- Vues : 23
Re: connexion
Bonjour, Je trouve deux comptes à votre nom et sous le même e-mail chez Gmail, sous les identifiants : rweinfortner (Premium) rweinlantz Pour vous connecter à votre compte rweinfortner , vous devez cliquer sur "Me connecter" puis sous "Déjà inscrit" saisir votre identifiant rwein...