Merci de cette précision. lorinette3 ne fait pas partie des contacts de votre compte annie60 Par contre, le compte aroblin3 figure dans les contacts de lorinette3 : c'est par ce compte que vous l'avez invitée. lorinette3 peut donc aller à la page https://www.geneanet.org/profile/newsletter/family-al...

Merci de vos retours.

N'hésitez pas à nous dire si vous voyez réapparaître le souci.

Le bug n'a pas supprimé les photos, mais certaines sont peut-être déliées des fiches.

Je vous invite à les rechercher dans la rubrique "Mes documents" : https://www.geneanet.org/media/manager/deposits

Dites-nous si vous les retrouvez. Merci.

Votre envoi a finalement pu être validé et est en ligne : https://www.geneanet.org/cimetieres/view/12304465

Merci de votre contribution

Merci de votre retour.

J'ai lancé une réparation de vos images et vous invite à patienter.

Si ensuite vous voyez toujours des anomalies avec les images, merci de nous donner un exemple précis d'une fiche concernée.

Bonjour, Pour délier une image d'une fiche, cliquez sur l'image pour l'afficher, passez la souris sur le nom de l'individu identifié, puis cliquez sur "Supprimer l'identification". Pour supprimer totalement l'image du compte, cliquez sur "Outils" > "Supprimer le document"

Bonjour, J'affiche votre arbre normalement, par exemple ici : https://gw.geneanet.org/hesjac?lang=fr&p=marie+adolphe&n=hesbert&oc=0&type=tree Comme l'indique Gérard, si vous ne constatez le souci que sur un seul de vos appareils, le souci est probablement lié à celui-ci. Si ce n'est ...

Bonjour,

Pour savoir sur quel compte vous êtes connecté, regardez l'identifiant qui s'affiche en haut à droite.
Si vous êtes Premium, il s'affiche sur fond orange.
Si vous n'êtes pas Premium, il est sur fond vert foncé, à côté du bouton "Devenez Premium).

Bonjour,

Si vous avez un doute lorsque vous faites une indexation, vous pouvez cocher la case "Demander une relecture".

Bonjour,

Votre compte gencaretal n'a jamais été bloqué par Geneanet, qui n'a pas non plus modifié votre mot de passe.

Les forums sont bien l'endroit où il est possible à tout moment de venir demander de l'aide.

Bonjour, Geneanet est un site d'entraide et de partage de généalogie. La richesse de Geneanet vient de toutes les données et du travail de ses membres, payants ou non. Chacun contribue à sa manière (en mettant son arbre en ligne, en effectuant des relevés, en indexant des registres, en répondant à d...

Bonjour,

C'est parfait ! Merci d'avoir pris le temps de faire cette recherche

Bonjour,

Nous vous invitons à renvoyer votre gedcom.

Si vous constatez encore un problème, merci de revenir vers nous en nous précisant la date et l'heure d'envoi du gedcom.

Bonjour,

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