Geneanet, une société pas comme les autres !

Le 18 déc. 2020 par Frédéric Thébault

Nous avons régulièrement des questions et des remarques sur l’intérêt de participer à Geneanet en y contribuant ou en prenant un abonnement Premium.

En cette fin d’année, comme nous le faisons périodiquement, il nous paraît important de rappeler les principes qui régissent le fonctionnement de Geneanet avec son modèle original et de répondre à certaines de vos interrogations.

 

Comment fonctionne Geneanet ?

Geneanet repose sur trois piliers : contributif, collaboratif et freemium.

Geneanet est la plus grande communauté francophone de généalogistes adeptes de l’entraide et du partage. C’est un site recensant près de sept milliards d’informations provenant des contributions de ses membres, de projets collaboratifs et de partenaires.

Le côté contributif concerne tous les arbres généalogiques et les documents associés (photos, actes, etc.). Cela représente 1,3 million d’arbres généalogiques hébergés pour près d’1,4 milliard d’individus. 

Le côté collaboratif concerne également les nombreux projets que Geneanet soutient, par exemple, les tombes (Sauvons nos Tombes), les relevés (Livres d’Or, tables de mariage du XIXe, Matricules Napoléoniens, recensements) ou encore les registres en Ligne (Projet Notaires, Au delà de l’État-Civil). Ce sont également des projets originaux comme « Hier et aujourd’hui » et « Mémoire des lieux ».

On peut actuellement consulter plus de 3,3 millions de tombes, 37 millions d’images sur les registres en ligne et plus de 114 millions d’individus indexés dans les relevés collaboratifs.

Le site supporte de fortes contraintes avec plus 100 millions de requêtes par jour, 5,5 millions de visiteurs par mois, 380 To de stockage redondant sur une soixantaine de serveurs de haute capacité répartis sur plusieurs sites.

Tous ces services sont développés et maintenus grâce à une équipe d’une trentaine de passionnés basés à Paris. 

 

Geneanet est un site « freemium »

Geneanet repose autour d’un modèle “freemium” qui combine un site gratuit (“free”) avec une offre Premium. 

Chaque utilisateur profite d’une offre gratuite très fournie. Cette offre donne la possibilité de construire son arbre, sans limitation du nombre d’individus, sans restriction dans sa consultation, sans aucune publicité et avec de nombreux outils de personnalisation, d’impression ou d’alertes. Contrairement à d’autres sites, vous n’êtes pas obligé de prendre un abonnement payant pour consulter les autres arbres et en contacter les auteurs. Cette offre comprend un moteur de recherche par nom/prénom/lieu.

L’offre gratuite comprend également l’accès à tous les contenus provenant de nos membres. Tout ce qui est mis en ligne de façon contributive par les membres reste accessible librement par l’ensemble des membres de Geneanet.

Geneanet propose également une offre Premium, qui comprend notamment des critères complémentaires de recherche (conjoint, parents, variantes orthographiques, autour d’un lieu géographique), un système de comparaison automatique entre son arbre et toute la base Geneanet (les correspondances et “Comparer mon arbre”), un système sophistiqué d’alertes par e-mail pour ne rien manquer des nouvelles informations arrivant chaque jour sur le site, une bibliothèque numérique indexant plus de 3,6 milliards d’individus dans des ouvrages variés, l’accès aux relevés des associations généalogiques partenaires de Geneanet et une assistance personnalisée.

 

Geneanet : une société, un site ou une communauté ?

Geneanet est à la fois une société, un site et une communauté !

Geneanet est une société avec des salariés et des clients. Geneanet est aussi un site internet. Geneanet, c’est surtout une communauté très active avec ses membres et ses bénévoles.

Geneanet est au service de l’ensemble de ses membres, Premium ou non Premium. Une partie importante des activités de Geneanet consiste à développer et promouvoir des projets au service de toute la communauté des généalogistes.

 

Geneanet, un site collaboratif gratuit grâce au Premium

L’entraide, le partage et les projets collaboratifs font partie des fondamentaux de Geneanet. C’est ce qui constitue une grande partie de son attrait.

Quand vous prenez un abonnement Premium, ce n’est pas seulement pour les services et contenus réservés au Premium que vous souscrivez. Vous permettez également grâce à votre abonnement de développer la partie gratuite du site.

C’est assez paradoxal : les abonnés Premium payent pour que Geneanet reste un site ouvert et gratuit.

En prenant un abonnement sur Geneanet, il ne s’agit donc pas uniquement d’accéder aux fonctions Premium et aux contenus des partenaires, mais également de permettre l’existence du modèle original décrit ci-dessus.

L’ancêtre du service Premium s’appelait le “Club Privilège”. Nos premiers abonnés avaient au début très peu d’avantages. Ils l’ont fait principalement pour préserver la gratuité du site.

Il nous paraît important de rappeler ces racines. Depuis plus de 24 ans, nous sommes fiers d’avoir réussi à préserver cet équilibre avec un esprit d’entraide toujours renforcé.

En conclusion, vous faites tous partie d’une seule communauté d’entraide et de partage. Quel que soit votre niveau d’utilisation de Geneanet, vous êtes les bienvenus ! Si vous souscrivez ou renouvelez votre abonnement Premium, gardez à l’esprit qu’il ne s’agit pas seulement de souscrire à un produit mais également de partager une certaine idée de la généalogie.

Addenda du 23 décembre 2020

Vous avez été très nombreux à réagir à notre note ci-dessus. Nous vous remercions beaucoup pour vos témoignages.

A noter : Si vous avez des questions, le mieux est de les poser sur les forums de Geneanet (Communauté/Forums). Vous aurez une réponse beaucoup plus rapide et efficace.

Certains de vos commentaires sur le blog nécessitent quelques compléments d’information.

Le prix de l’abonnement Premium

Vous êtes très nombreux à souligner qu’à raison de 4,17 euros par mois, l’abonnement Geneanet reste un loisir abordable par rapport au temps consacré à faire de la généalogie.

Certains trouvent malgré tout que cela reste trop onéreux, d’autres s’attendent à des promotions et il y a également ceux qui estiment qu’il faut récompenser la fidélité en offrant un tarif particulier pour les abonnés de longue date.

Geneanet est atypique

Une entreprise normale propose un abonnement à un prix élevé avec des réductions pour les nouveaux abonnés pour qu’ils aient l’impression de faire une bonne affaire tout en faisant payer le prix le plus élevé aux abonnés qui renouvellent. Vous remarquerez qu’il y a tous les jours une offre exceptionnelle à ne pas rater et qui va bientôt expirer si vous ne franchissez pas le pas tout de suite. 

Nous avons choisi de proposer directement le prix le moins élevé pour tout le monde. A rebours d’autres offres, nous assumons aussi un prix rond (50 euros) même si cela paraît plus cher que 49,99 euros. Quand nous faisons une offre promotionnelle, comme par exemple un abonnement plus un guide, nous la proposons à tout le monde.

Nos abonnés fidèles ne sont pas maltraités chez Geneanet : pour avoir une réduction, il suffit de prendre un abonnement 2 ans voire un abonnement 5 ans via « Offrir un Premium » en bas de page, en y mettant votre identifiant.

Depuis un an, nous avons également ajouté une offre “3 mois”, sans aucun surcoût, par carte bancaire ou prélèvement SEPA pour ceux qui préfèrent étaler leur abonnement ou bien pouvoir le suspendre pendant l’année.

Il y a également d’autres méthodes pour alléger le poids de l’abonnement.

Le parrainage est un excellent moyen de réduire le prix de votre abonnement. Si votre filleul souscrit à un abonnement Premium, il reçoit alors un mois supplémentaire. En retour, vous bénéficiez vous aussi d’un mois offert. Veillez à bien l’accompagner dans l’utilisation de Geneanet pour qu’il puisse bénéficier de tous les avantages de son abonnement. 

Il existe aussi le service  “Offrir un Premium” qui vous permet de vous faire offrir tout ou partie de votre abonnement par un tiers.

Il nous semble également utile de rappeler que tous les abonnements se font de date à date. Si vous prenez un abonnement un 1er février, votre abonnement court jusqu’au 1er février de l’année suivante. Et si vous renouvelez avant la date d’échéance, le nouvel abonnement ne prend effet qu’à la fin de celui en cours. Vous ne perdez donc rien.

Abonnement Premium et contribution

Certains membres estiment que dès lors qu’ils contribuent au site Geneanet, ils devraient avoir gratuitement accès à Premium.

C’est une fausse bonne idée. Tout d’abord, il faut savoir que la majorité des membres Premium sont également des contributeurs. Si il n’y a plus d’abonnés Premium, il n’y a plus de Geneanet. 

De plus, il suffirait pour un membre de copier un arbre ou un relevé existant pour être considéré comme un contributeur. Cela se ferait au détriment de la qualité des données fournies et de l’esprit d’entraide et de partage qui règne sur Geneanet.

Il nous arrive de récompenser des contributeurs importants en leur offrant leur abonnement. Ces personnes consacrent énormément de leur temps à la communauté généalogique de manière totalement altruiste et nous sommes heureux de leur offrir une forme de reconnaissance.

Un Geneanet sans Premium ou inversement entièrement payant ?

Certains préféreraient que Geneanet soit un site avec de la publicité, moins de fonctionnalités et entièrement gratuit…

Avec un tel modèle, la partie gratuite serait probablement beaucoup plus réduite et pénible à consulter par l’omniprésence de la publicité et une infrastructure technique limitée. Notre modèle actuel nous donne la liberté de servir en priorité et en toute indépendance nos membres et non pas de dépendre d’annonceurs par essence volatiles. 

D’autres suggèrent que l’on oblige tous les utilisateurs de Geneanet à payer un abonnement modique.

Cela irait à l’encontre du modèle de gratuité et d’ouverture du site.

Nous assumons notre modèle “Freemium” et nous sommes fiers de tous nos membres, qu’ils soient Premium, contributeurs ou simples utilisateurs. Nous sommes fiers d’accueillir toute notre communauté dans sa diversité et de partager une certaine idée de la généalogie.

Geneanet n’est pas seulement une société avec des salariés gérant un site internet avec des « clients ». C’est surtout une extraordinaire communauté qui pratique au jour le jour l’entraide, le partage et participe à de nombreux projets collaboratifs.

Parmi les nombreux témoignages reçus, celui d’Alain Dewaële nous semble représentatif :

“J’ai longtemps utilisé Geneanet gratuitement. Je me suis ensuite décidé à prendre l’abonnement. Pourquoi ? D’abord, parce que ce n’est pas très onéreux : pas même le prix d’un demi paquet de cigarettes. Vous ne fumez pas ? A peine plus cher qu’un demi de bière pression au bistrot du coin. Faut-il ajouter que l’abus de Geneanet n’est pas, lui, préjudiciable à votre santé. (…) J’ai pris l’abonnement aussi parce que, pendant de nombreuses années, Geneanet m’a rendu de très nombreux services et dans notre bas monde tout a un coût. Mais ce que je ne savais pas, c’est qu’en s’abonnant, le service rendu allait être bien plus intéressant. Le “système” m’avertit quand un autre généalogiste a avancé un peu plus que moi sur mon arbre et il m’est ainsi aisé de compléter mon travail. J’en arrête là mais, vraiment, pour à peine plus de 4 euros par mois (15 centimes par jour !) cela vaut “le coup” ! Voilà donc pourquoi je vais rester “premium” le plus longtemps possible.”

Nota : N’hésitez pas à apporter votre propre témoignage dans les commentaires ci-après !

2040 commentaires

Bravo pour tout , l’état d’esprit, la qualité , la puissance informatique , les tarifs, la gratuite, la vision contributive, le partage et le respect des autres !


jacquiegi
19/01/2021

Ne changez rien au mode Freemium c’est parfait! Cet “abonnement” à un prix modique vous permet d’ajouter sans cesse des fonctionnalités utiles et de nous donner accès à des milliers voire millions d’articles issus de documents, de relevés, de livres, magazines, … et bien sûr de découvrir et de consulter des arbres de nos “cousins” ! Quant à la rubrique des Actualités elle est toujours intéressante! Bravo et MERCI continuez ainsi!