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Gérer le renouvellement automatique de mon abonnement Premium

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Stopper le renouvellement automatique de mon abonnement Premium de 3 mois

Vous avez souscrit un abonnement Premium de trois mois, payable par prélèvement bancaire, et vous souhaitez stopper le renouvellement automatique.

Cliquez sur votre identifiant en haut à droite, puis sur “Abonnement Premium” : https://www.geneanet.org/privilege/history

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Cliquez sur le lien “Arrêter le renouvellement automatique”.
Votre abonnement en cours se terminera normalement à son échéance.
Vous n’aurez rien de plus à faire.

Arrêter le renouvellement automatique

 

 

J’ai une nouvelle carte : comment faire pour le prélèvement automatique ?

Actuellement, la seule solution est d’annuler le renouvellement automatique de votre compte, puis de vous réabonner avec la nouvelle carte.

Pour stopper le renouvellement automatique, cliquez sur votre identifiant en haut à droite, puis sur “Abonnement Premium” : https://www.geneanet.org/privilege/history
Cliquez sur le lien “Arrêter le renouvellement automatique”.Vous pouvez ensuite vous réabonner avec votre nouvelle carte bancaire.

 

NB : Si le renouvellement automatique est déjà lancé, vous devez patienter le temps que l’abonnement se termine. Vous pourrez ensuite vous réabonner en retournant à la page https://www.geneanet.org/privilege/history

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