Mon arbre ne s'affiche plus - SOS
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Bonjour,
Dernièrement, j'ai téléchargé le logiciel Généanet Upload que j'ai installé ,ensuite j'ai créé un nouveau Gedcom à partir de mon logiciel Hérédis 11 et depuis mon arbre ne s'affiche plus sur votre site Généanet ou seulement une toute petite partie, ou même je me suis retrouvée avec l'arbre de mon mari !
J'ai réessayé en recréant un nouveau Gedcom mais j'ai eu le même résultat!
Je suis catastrophée car je n'y comprends rien
Pouvez-vous m'expliquer ce qui se passe car je suis complètement perdue.
Merci de votre réponse.
DANY BLUE
Dernièrement, j'ai téléchargé le logiciel Généanet Upload que j'ai installé ,ensuite j'ai créé un nouveau Gedcom à partir de mon logiciel Hérédis 11 et depuis mon arbre ne s'affiche plus sur votre site Généanet ou seulement une toute petite partie, ou même je me suis retrouvée avec l'arbre de mon mari !
J'ai réessayé en recréant un nouveau Gedcom mais j'ai eu le même résultat!
Je suis catastrophée car je n'y comprends rien
Pouvez-vous m'expliquer ce qui se passe car je suis complètement perdue.
Merci de votre réponse.
DANY BLUE
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Bonjour,
Si votre généalogie est sur Hérédis, vous n'avez rien perdu !
Il suffit de vérifier ce que vous exportez et sur quel identifiant vous envoyez le gedcom.
A cet instant, je vois 1977 personnes sur votre arbre : https://gw.geneanet.org/danyblue?lang=fr&iz=0&m=N&tri=A&o=A&k=
Quand vous indiquez "ou même je me suis retrouvée avec l'arbre de mon mari ! " cela sous entend que l'arbre de votre mari est avec un autre identifiant ?
Cordialement
Monique
Si votre généalogie est sur Hérédis, vous n'avez rien perdu !
Il suffit de vérifier ce que vous exportez et sur quel identifiant vous envoyez le gedcom.
A cet instant, je vois 1977 personnes sur votre arbre : https://gw.geneanet.org/danyblue?lang=fr&iz=0&m=N&tri=A&o=A&k=
Quand vous indiquez "ou même je me suis retrouvée avec l'arbre de mon mari ! " cela sous entend que l'arbre de votre mari est avec un autre identifiant ?
Cordialement
Monique
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Re,
J'ai essayé de comprendre ...
Je vois bien tous vos ascendants ainsi que ceux de votre mari sur cet identifiant : voici une liste simple d'ascendance :
https://gw.geneanet.org/danyblue?lang=fr&iz=0&m=A&p=patrick&n=daulon&sosab=10&color=&t=N&v=15
Monique
J'ai essayé de comprendre ...
Je vois bien tous vos ascendants ainsi que ceux de votre mari sur cet identifiant : voici une liste simple d'ascendance :
https://gw.geneanet.org/danyblue?lang=fr&iz=0&m=A&p=patrick&n=daulon&sosab=10&color=&t=N&v=15
Monique
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buhotmarc a écrit : ↑22 novembre 2017, 17:43 Bonjour,
Si votre généalogie est sur Hérédis, vous n'avez rien perdu !
Il suffit de vérifier ce que vous exportez et sur quel identifiant vous envoyez le gedcom.
A cet instant, je vois 1977 personnes sur votre arbre : https://gw.geneanet.org/danyblue?lang=fr&iz=0&m=N&tri=A&o=A&k=
Quand vous indiquez "ou même je me suis retrouvée avec l'arbre de mon mari ! " cela sous entend que l'arbre de votre mari est avec un autre identifiant ?
Cordialement
Monique
Bonjour Monique,
Merci de votre réponse.
J'ai cliqué sur votre lien et effectivement la liste est présente mais dès que je clique sur mon "arbre" il n'y a que 4 personnes!
L'arbre de mon mari est bien avec un autre identifiant.
Quant à l'envoi de mon Gedcom, je le fais bien sur mon identifiant.
Je n'y comprends plus rien.
Amicalement.
DANY
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Bonjour Monique,buhotmarc a écrit : ↑22 novembre 2017, 17:47 Re,
J'ai essayé de comprendre ...
Je vois bien tous vos ascendants ainsi que ceux de votre mari sur cet identifiant : voici une liste simple d'ascendance :
https://gw.geneanet.org/danyblue?lang=fr&iz=0&m=A&p=patrick&n=daulon&sosab=10&color=&t=N&v=15
Monique
Il s'agit là d'un ancien Gedcom car sur le nouveau il y avait beaucoup plus de photos et d'actes et de plus ce dernier démarre sur mon frère et non sur moi.
GRRRRR
Bonne journée à vous.
DANY
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Bonjour,
Votre arbre actuel correspond au fichier que vous avez envoyé le 22/11/2017 à 16:53. Il comporte 1977 individus.
Vous êtes bien dans l'arbre, avec vos ascendants :
https://gw.geneanet.org/danyblue_w?lang=fr&p=daniele+therese&n=daulon+amoros&oc=0&type=tree
Vos DAULON sont ici :
https://gw.geneanet.org/danyblue?lang=fr&m=S&n=daulon&p=
Vos VILLEDIEU :
https://gw.geneanet.org/danyblue_w?lang=fr&m=S&nz=daulon+amoros&pz=daniele+therese&ocz=0&n=villedieu&p=
Votre arbre actuel correspond au fichier que vous avez envoyé le 22/11/2017 à 16:53. Il comporte 1977 individus.
Vous êtes bien dans l'arbre, avec vos ascendants :
https://gw.geneanet.org/danyblue_w?lang=fr&p=daniele+therese&n=daulon+amoros&oc=0&type=tree
Vos DAULON sont ici :
https://gw.geneanet.org/danyblue?lang=fr&m=S&n=daulon&p=
Vos VILLEDIEU :
https://gw.geneanet.org/danyblue_w?lang=fr&m=S&nz=daulon+amoros&pz=daniele+therese&ocz=0&n=villedieu&p=
Cordialement,
Sylvie, Responsable assistance Geneanet
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Merci de votre réponse et pour le lien qui me permet de retrouver mon arbre en entier.assistance a écrit : ↑23 novembre 2017, 09:42 Bonjour,
Votre arbre actuel correspond au fichier que vous avez envoyé le 22/11/2017 à 16:53. Il comporte 1977 individus.
Vous êtes bien dans l'arbre, avec vos ascendants :
https://gw.geneanet.org/danyblue_w?lang=fr&p=daniele+therese&n=daulon+amoros&oc=0&type=tree
Vos DAULON sont ici :
https://gw.geneanet.org/danyblue?lang=fr&m=S&n=daulon&p=
Vos VILLEDIEU :
https://gw.geneanet.org/danyblue_w?lang=fr&m=S&nz=daulon+amoros&pz=daniele+therese&ocz=0&n=villedieu&p=
Mais comment se fait-il qu'ayant téléchargé Généanet Upload afin que les photos et actes n'apparaissent pas alors qu'auparavant elles apparaissaient ?
J'ai l'impression que depuis que j'ai téléchargé ce logiciel tous mes ennuis viennent de là.
Pardon de vous ennuyer avec toutes mes questions mais j'essaie de comprendre ce qui m'arrive.
DANY
edit pour mise en forme de la citation, vérifiez les balises avant de poster sinon on est perdu, merci
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Bonjour,
Nous allons regarder vos problèmes d'images. Merci de bien vouloir patienter.
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Cordialement,
Sylvie, Responsable assistance Geneanet
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Bonjour,
Vos problèmes d'images ont été corrigés.
Revenez vers nous si vous constatez encore des anomalies.
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Cordialement,
Sylvie, Responsable assistance Geneanet
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