Bonjour à tous,
Nouvel arrivant (gratuit), j'ai voulu créer mon arbre en remplissant les formulaires prévus à cet effet.
Et, dès la (supposée) mise en ligne, j'ai eu un affichage "Requête incorrecte" qui apparait à la page de mon arbre qui, du coup, est totalement vide.
Et je ne peux rien faire, rien modifier
Quelqu'un a une idée du problème et, surtout, de la solution ??
Merci d'avance
Olivier
"Requête incorrecte" quand je veux voir mon arbre
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Bonjour,
J'ai supprimé l'arbre vide qui vous bloquait et vous invite à réessayer. Cela devrait fonctionner normalement, cette fois-ci.
Sinon, revenez vers nous
J'ai supprimé l'arbre vide qui vous bloquait et vous invite à réessayer. Cela devrait fonctionner normalement, cette fois-ci.
Sinon, revenez vers nous
Cordialement,
Sylvie, Responsable assistance Geneanet
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Bonjour,
Merci
Je vais donc réessayer de faire mon arbre, et vous tiens au courant
À suivre ...
Bonne journée
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Je vais donc réessayer de faire mon arbre, et vous tiens au courant
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Auprès de votre arbre, soyez donc heureux....
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Re-Bonjour
C'est bon ... ça marche
Merci encore
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PS : quand j'ai rempli mon arbre, j'ai précisé mes parents et mes enfants ==> c'est mon fils ainé qui a été mis en sosa1 ... c'est normal
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Bonjour,
Le programme détermine une souche par défaut (la personne qui a le plus d'ascendants), mais vous pouvez mettre celle que vous voulez.
Pour modifier la souche de votre arbre, allez dans "Gestion" > "Paramétrer" > "Fiches de référence" > "Souche de l'arbre" :
http://my.geneanet.org/arbre/options/parametres.php?view=souche
Cliquez sur "Modifier" pour enlever la souche en cours, puis, pour définir la nouvelle souche, saisissez le nom de votre choix et cochez-le dans la liste qui s'affiche, avant de valider.
Vous pouvez aussi définir la fiche "Propriétaire de l'arbre", en allant dans "Gestion" > "Paramétrer" > "Fiches de référence" > onglet "Propriétaire de l'arbre" :
http://my.geneanet.org/arbre/options/parametres.php?view=proprietaire
Le programme détermine une souche par défaut (la personne qui a le plus d'ascendants), mais vous pouvez mettre celle que vous voulez.
Pour modifier la souche de votre arbre, allez dans "Gestion" > "Paramétrer" > "Fiches de référence" > "Souche de l'arbre" :
http://my.geneanet.org/arbre/options/parametres.php?view=souche
Cliquez sur "Modifier" pour enlever la souche en cours, puis, pour définir la nouvelle souche, saisissez le nom de votre choix et cochez-le dans la liste qui s'affiche, avant de valider.
Vous pouvez aussi définir la fiche "Propriétaire de l'arbre", en allant dans "Gestion" > "Paramétrer" > "Fiches de référence" > onglet "Propriétaire de l'arbre" :
http://my.geneanet.org/arbre/options/parametres.php?view=proprietaire
Cordialement,
Sylvie, Responsable assistance Geneanet
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Rapidité et efficacité
Merci Sylvie
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