Encore et encore - Acte mystère !!!!!
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Bonjour
* Je viens de rentrer les parents de Jeanne GUYET X Jean JOUON soit François GUYET x Marie FOURIER. ( Bécon les Granits 49 )
*Suite à ma première lecture j'avais noté François GUYET x Marie FRANÇOIS et quand j'ai voulu modifier en Marie FOURIER j'avais en mode portrait un acte de mariage d'une Marie FRANÇOIS X Claude MIGNOT ( Alliancelles 51 ) acte qui à disparu de sa position d'origine !!!!
* il va falloir :
* se méfier car si à chaque fois que l'on entre un nom - prénom existant un acte d'un homonyme se positionne
* que je vérifie, car cela doit faire 2 ou 3 fois que cela m'arrive et retrouver les actes " envolés "
* Peur on me retirer cet acte et le remettre à sa place d'origine ?
* Merci
* Cordialement
* Je viens de rentrer les parents de Jeanne GUYET X Jean JOUON soit François GUYET x Marie FOURIER. ( Bécon les Granits 49 )
*Suite à ma première lecture j'avais noté François GUYET x Marie FRANÇOIS et quand j'ai voulu modifier en Marie FOURIER j'avais en mode portrait un acte de mariage d'une Marie FRANÇOIS X Claude MIGNOT ( Alliancelles 51 ) acte qui à disparu de sa position d'origine !!!!
* il va falloir :
* se méfier car si à chaque fois que l'on entre un nom - prénom existant un acte d'un homonyme se positionne
* que je vérifie, car cela doit faire 2 ou 3 fois que cela m'arrive et retrouver les actes " envolés "
* Peur on me retirer cet acte et le remettre à sa place d'origine ?
* Merci
* Cordialement
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Bonjour,
Je trouve deux documents de mariage pour GUYET François & FOURIER Marie :
https://www.geneanet.org/archives/actes/view/?idacte=2703762
https://www.geneanet.org/archives/actes/view/?idacte=2703760
Ils sont tous les deux reliés à ces fiches :
https://gw.geneanet.org/jodetrefia_w?lang=fr&n=guyet&oc=0&p=francois
https://gw.geneanet.org/jodetrefia_w?lang=fr&n=fourier&oc=2&p=marie
Le problème est-il sur l'image principale de la fiche de Marie FOURIER ?
Je trouve deux documents de mariage pour GUYET François & FOURIER Marie :
https://www.geneanet.org/archives/actes/view/?idacte=2703762
https://www.geneanet.org/archives/actes/view/?idacte=2703760
Ils sont tous les deux reliés à ces fiches :
https://gw.geneanet.org/jodetrefia_w?lang=fr&n=guyet&oc=0&p=francois
https://gw.geneanet.org/jodetrefia_w?lang=fr&n=fourier&oc=2&p=marie
Le problème est-il sur l'image principale de la fiche de Marie FOURIER ?
Cordialement,
Sylvie, Responsable assistance Geneanet
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Pour le mariage François GUYET x Marie FOURIER ( Bécon les granits 49 ) j'ai :
* l'acte de mariage Marie FRANÇOIS X Claude MIGNOT ( Alliancelles 51 )
* leur acte de mariage
il faut donc supprimer l'acte de mariage Marie FRANÇOIS X Claude MIGNOT ( Alliancelles 51 ) et le remettre à sa place
Merci
Cordialement
J.M
* l'acte de mariage Marie FRANÇOIS X Claude MIGNOT ( Alliancelles 51 )
* leur acte de mariage
il faut donc supprimer l'acte de mariage Marie FRANÇOIS X Claude MIGNOT ( Alliancelles 51 ) et le remettre à sa place
Merci
Cordialement
J.M
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Normalement, vous pouvez vous-même délier les actes en allant dans "Projets" > "Mes contributions" > "Actes en ligne".
Affichez l'acte concerné, puis cliquez sur "Consulter".
Tout en bas à droite (utilisez la barre de défilement vertical), cliquez sur "Relier/délier de mon arbre".
En cas de problème, merci de nous donner le lien précis du document.
Affichez l'acte concerné, puis cliquez sur "Consulter".
Tout en bas à droite (utilisez la barre de défilement vertical), cliquez sur "Relier/délier de mon arbre".
En cas de problème, merci de nous donner le lien précis du document.
Cordialement,
Sylvie, Responsable assistance Geneanet
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Bonjour,
C'est plus simple et rapide avec le lien précis de la fiche et de l'image !
Je pense que vous parlez de cette image :
https://gw.geneanet.org/jodetrefia_w?lang=fr&pz=sebastien+noel+joel&nz=mesange&ocz=1&m=IM&d=1366816893&p=marie&n=fourier&oc=2&k=/marie.2.fourier
qui est l'image principale de la fiche de Marie FOURIER
Je demande à l'équipe technique de faire le nécessaire. Merci de patienter.
C'est plus simple et rapide avec le lien précis de la fiche et de l'image !
Je pense que vous parlez de cette image :
https://gw.geneanet.org/jodetrefia_w?lang=fr&pz=sebastien+noel+joel&nz=mesange&ocz=1&m=IM&d=1366816893&p=marie&n=fourier&oc=2&k=/marie.2.fourier
qui est l'image principale de la fiche de Marie FOURIER
Je demande à l'équipe technique de faire le nécessaire. Merci de patienter.
Cordialement,
Sylvie, Responsable assistance Geneanet
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Après étude de votre arbre par notre équipe technique, voici ce que celle-ci vous propose :
Les photos principales de vos fiches étaient auparavant stockées dans un dossier sur notre serveur. Lors du passage au nouveau module photos, quelques images de certains comptes, dont le vôtre, n'ont malheureusement pas été correctement migrées. Ce sont ces images que vous ne pouvez plus supprimer.
Plutôt que de continuer à nous signaler ces images une à une, nous vous proposons de les regrouper dans un dossier que nous vous enverrons, puis de les supprimer de notre serveur. Vous aurez peut-être à renvoyer des images qui n'ont pas été migrées dans le nouveau module, mais cela règlera vos problèmes d'images qui ne peuvent pas être supprimées des fiches.
Les photos principales de vos fiches étaient auparavant stockées dans un dossier sur notre serveur. Lors du passage au nouveau module photos, quelques images de certains comptes, dont le vôtre, n'ont malheureusement pas été correctement migrées. Ce sont ces images que vous ne pouvez plus supprimer.
Plutôt que de continuer à nous signaler ces images une à une, nous vous proposons de les regrouper dans un dossier que nous vous enverrons, puis de les supprimer de notre serveur. Vous aurez peut-être à renvoyer des images qui n'ont pas été migrées dans le nouveau module, mais cela règlera vos problèmes d'images qui ne peuvent pas être supprimées des fiches.
Cordialement,
Sylvie, Responsable assistance Geneanet
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Bonjour
de combien de photos principales parlez vous ? Car si je dois m'amuser à remettre des centaines de photos ..................je ne sais pas si vous voyez le travail et actuellement ces photos qui n'ont pas migré sont stokés où ?
Mais ce qui est incomphéhensible c'est que certaines photos se positionnent d'elles même !!!!! comme je vous l'ai expliqué lors de l'ajout d'une personne du même nom et prénom pourquoi ????
Laissez moi réfléchir quelques temps je n'arrive pas du tout à comprendre surtout attendez une réponse ! Et si malgré cela de nouvelles " mauvaises "photos se manifestent qui les supprimera ? car apparemment vous étiez septiques sur ces "erreurs " que je vous signalaient - de nouveaux problèmes ne risques t 'ils pas de se produire. J'ai l'impression que vous vous défaussez de ces problèmes et vous m'en faisiez peser les conséquences.
Cordialement
J.MESANGE
de combien de photos principales parlez vous ? Car si je dois m'amuser à remettre des centaines de photos ..................je ne sais pas si vous voyez le travail et actuellement ces photos qui n'ont pas migré sont stokés où ?
Mais ce qui est incomphéhensible c'est que certaines photos se positionnent d'elles même !!!!! comme je vous l'ai expliqué lors de l'ajout d'une personne du même nom et prénom pourquoi ????
Laissez moi réfléchir quelques temps je n'arrive pas du tout à comprendre surtout attendez une réponse ! Et si malgré cela de nouvelles " mauvaises "photos se manifestent qui les supprimera ? car apparemment vous étiez septiques sur ces "erreurs " que je vous signalaient - de nouveaux problèmes ne risques t 'ils pas de se produire. J'ai l'impression que vous vous défaussez de ces problèmes et vous m'en faisiez peser les conséquences.
Cordialement
J.MESANGE
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Bonjour,
J'ai transmis votre réponse à l'équipe technique qui a supprimé la photo principale de Marie FOURIE et va réfléchir à automatiser un process de réparation.
Nous allons voir comment gérer cela de façon automatique, mais nous ne pouvons pas vous donner de délai précis de résolution.
Si vous voyez d'autres cas d'images, merci de nous les signaler ici, pour nous permettre de mettre en place nos script de correction. Merci d'avance de votre aide.
J'ai transmis votre réponse à l'équipe technique qui a supprimé la photo principale de Marie FOURIE et va réfléchir à automatiser un process de réparation.
Nous allons voir comment gérer cela de façon automatique, mais nous ne pouvons pas vous donner de délai précis de résolution.
Si vous voyez d'autres cas d'images, merci de nous les signaler ici, pour nous permettre de mettre en place nos script de correction. Merci d'avance de votre aide.
Cordialement,
Sylvie, Responsable assistance Geneanet
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Bonjour
Merci pour cette réponse qui me rassure.
Quant aux délais cela ne me pose pas de problème - Je vais être vigilant à chaque entrée de nom dès que l'on me signalera que ce nom existe.
Un grand merci
J.MESANGE
Merci pour cette réponse qui me rassure.
Quant aux délais cela ne me pose pas de problème - Je vais être vigilant à chaque entrée de nom dès que l'on me signalera que ce nom existe.
Un grand merci
J.MESANGE