impossible d'accéder à mon compte premium

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tahiti72
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micpat a écrit : 18 octobre 2017, 11:30 Il m'est impossible d'accéder à mon compte premium.
J'ai acheté le logiciel Heredis 2018 Pro Windows, un abonnement Premium 3 mois m'a été offert. J'ai changé le no provisoire dans mon compte Heredis Online mais lorsque je saisis le code premium que j'ai créé, il est refusé! Comment le changer? Qui contacter?
C'est quoi le n° provisoire de vote compte ?
Il faut que l'adresse de messagerie soit la même qu'indiquée au moment de l'inscription pour l'abonnement, peut-être cela (?)

Pour contacter Heredis en plus du forum :
https://www.heredis.com/aide-et-support/aide-et-support-details/#contact

micpat a écrit : 18 octobre 2017, 11:30 Sommes -nous obligés de publier sa généalogie sur Heredis Online? Dans le cas contraire, où cocher la case?
Obligé ??? bien-sur que non, mais pour avoir des indices, il le faut, (quitte a mettre un mot de passe)
Bien cordialement et généalogiquement votre, Christophe dit Tahiti
Partenaire d'Heredis et co-fondateur de http://BSD-pour-Tous.forumactif.com
Imprimez vos arbres généalogiques en grand format : http://empreinte.genea.free.fr/

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