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regrouper mes différentes inscriptions à Geneanet sous celle qui est Premium.

Le forum Bouteille à la mer est à utiliser uniquement si vous cherchez une personne et que vous n'avez aucune idée de sa localisation.
echizelle
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Bonsoir,

Simplement une personne qui crée en effet un nouvel identifiant à chaque connexion  ;)

Jean François, vous avez 4 comptes  sans arbre http://www.geneanet.org/contacts/search/?rech=jeanfrancois%40de-montigny.be

Vous êtes Prémium avec cet identifiant http://www.geneanet.org/profil/delavalle/Jean-Francois-De-Montigny
Connectez vous sur Geneanet avec cet identifiant delavalle ( voir pièce jointe ne pas cliquer sur Inscription )

Ensuite demandez Mot de passe Oublié... vous recevrez un message pour créer un nouveau mot de passe à utiliser avec l'identifiant  delavalle,
toujours en cliquant sur Connexion .

Comme vous avez envoyé votre message sans vous connecter à un identifiant, il faut espérer que vous reviendrez sur ce forum pour avoir la réponse   ;)
Par sûreté, je vous envoie un message sur votre messagerie personnelle.

Cordialement
Edith
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connexion.JPG
bricor
bricor
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Bonsoir,

Ce fil n'a pas du tout sa place dans ce forum "bouteille à la mer".

Impossible de le déplacer sans risquer de perdre le contact avec Jean François qui se réinscrit régulièrement au lieu de se CONNECTER

Suivez les conseils d’Édith s'il vous plait et tout ira mieux.

Cordialement

Brigitte
Modératrice bénévole sans lien de subordination avec généanet.

Mes relevés des Vaudois du Luberon :
https://gw.geneanet.org/essaisbrigitte
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"A l'an que vèn, e se sian pas mai que siguen pas mens"
echizelle
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Bonsoir Brigitte,

J'ai envoyé un message à Jean François sur sa messagerie personnelle. Il m'a répondu ce matin, J'espère que les explications données
lui permettront de résoudre son problème de connexion.

Pour l'instant en effet, il vaut peut-être mieux laisser le message ici.

Cordialement
Edith
assistance
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Administratrice
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Bonjour,

Merci à toutes celles qui ont apporté leur aide à Jean François :)

Pour vous connecter à votre compte delavalle (celui qui est Premium), vous devez cliquer sur "Connexion", puis saisir votre identifiant delavalle et votre mot de passe.

Votre problème provient peut-être du fait que vous saisissez votre adresse e-mail, au lieu de votre identifiant.

Si vous le souhaitez, je peux supprimer vos trois autres comptes, qui sont certainement superflus.
Cordialement,
Sylvie, Responsable assistance Geneanet
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