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Auteur Fil de discussion: Plus de lettre Généanet  (Lu 86 fois)
renebecker

Messages: 80

Arbre en ligne
Geneweb

« le: 06 Décembre 2017, 13:21:09 »

Bonjour,
Le n'ai plus reçu de " Lettre Geneanet "depuis le 24 novembre, est-ce normal ?

Merci de votre attention.

René Becker
assistance
Modérateur

Messages: 21918

Arbre en ligne
Geneweb

« Répondre #1 le: 07 Décembre 2017, 10:23:39 »

Bonjour,

Votre dernière alerte par individus est datée du 26/11/2017 et vous pouvez la retrouver sur votre compte :
https://www.geneanet.org/mes_recherches/individus/?tr=individus&date=2017-11-26

Si nécessaire, vérifiez dans vos spams sur le webmail de Free.

A noter que Free a mis en place une procédure facultative qui trie les e-mails dans des dossiers "Commercial" et "Réseaux Sociaux". Vous pouvez supprimer les sous-dossiers de réception par défaut, pour éviter que les messages de Geneanet y arrivent, ou qu'ils soient envoyés dans un répertoire du type "courrier indésirable". Lancez ensuite une synchronisation de vos e-mails.

Si vous passez par un logiciel comme Windows Live Mail, Outlook, Thunderbird, etc., il est quand même nécessaire d'aller sur le webmail pour aller supprimer, dans les paramètres, les filtres activés par défaut : personnel, commercial, réseaux sociaux, etc.

Vous pouvez aussi inscrire les adresses utilisées par Geneanet dans le carnet d'adresse de Zimbra.

Plus d'information sur https://zimbra.free.fr/

Cordialement,
Sylvie, assistance Geneanet
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