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Auteur Fil de discussion: QUOTA DE PHOTOGRAPHIES ET DOCUMENTS ?  (Lu 44 fois)
miguelito

Messages: 12

Arbre en ligne
Geneweb

« le: 13 Septembre 2017, 13:09:16 »

Bonjour,

Est il normal de ne plus pouvoir transferer une photographie, un document ou un acte  sur un patronyme ?

Il m'apparait lors du transfert : quota dépassé, j'ai eu beau supprimer des dizaines de documents afin de récuperer mon quota disponible : j'ai toujours le même message qui apparait :  quota dépassé

cordialement
Michel Lasserre
buhotmarc
Modérateur

Messages: 57113

Arbre en ligne
Geneweb

« Répondre #1 le: 13 Septembre 2017, 13:26:27 »

Bonjour,

En tant que simple inscrit : la limite est 250 Mo (2 Go pour les Premium)

Ce quota ne concerne que ce que vous envoyez dans "ma généalogie / mes documents" ici : http://www.geneanet.org/media/manager/deposits
tout à droite de l'iindication  "mes documents" vous avez le pourcentage utilisé (dans un petit rond) , cliquez dessus, vous verrez ce que vous avez utilisé.

Comme vous parlez d'actes, je vous signale que pour les documents contributifs ( actes, cartes postales, tombes etc...) il n'y a pas de quota puisque ces documents sont indexés et accessibles à tous.

Cordialement
Monique

Modératrice bénévole, sans lien de subordination avec geneanet
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Modérateur

Messages: 20986

Arbre en ligne
Geneweb

« Répondre #2 le: 14 Septembre 2017, 10:07:04 »

Bonjour,

Votre quota de stockage est largement dépassé (vous avez été Premium et, à l'époque, vous aviez donc pu envoyer plus de documents).

Comme vous le suggère Monique, dans la mesure où la plupart de vos images sont des actes, vous devriez les envoyer dans "Projets" > "Mes contributions" > "Actes en ligne" :
http://www.geneanet.org/archives/actes/gestion/

Ils ne seraient ainsi pas inclus dans votre quota.

Cordialement,
Sylvie, assistance Geneanet
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