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Auteur Fil de discussion: Accès a mon arbre sur ma tablette apple  (Lu 83 fois)
jpgiambiasi

Messages: 2

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« le: 16 Juillet 2017, 19:11:21 »

Bonsoir,
Je ne peux plus accéder à mon arbre.
Dès que j'ouvre la cession pour aller sur une personne, je reviens sur la page d'accueil de la tablette.
Que faut'il faire ?
JPG
webmaster
Administrateur

Messages: 13958

Arbre en ligne
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« Répondre #1 le: 17 Juillet 2017, 09:55:11 »

Bonjour,

Parlez vous de l'application Geneanet ou bien y accédez vous via Safari ?

Cordialement,

Jérôme - http://www.geneanet.org
--
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jpgiambiasi

Messages: 2

Arbre en ligne
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« Répondre #2 le: 17 Juillet 2017, 17:59:29 »

Bonjour,
Oui, je parle de l'application
Elle se met en place et des que je clique sur une personne, je reviens à l'écran d'accueil de ma tablette.
Je vous remercie par avance de votre aide.
Bien cordialement.
Jean Pierre Giambiasi
poarbre

Messages: 1162

Arbre en ligne
Geneweb

« Répondre #3 le: 18 Juillet 2017, 18:35:54 »

Bonjour,

Avez-vous essayé de désinstaller l'application puis de la réinstaller (votre arbre ne sera pas supprimé) ?

Si cela ne règle pas le souci, merci de nous indiquer la version d'iOS que vous utilisez.

Bien à vous,

Raphaël

Raphaël
chef de produit web
Geneanet
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