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Auteur Fil de discussion: Photos sur appli GeneaNet Android  (Lu 261 fois)
etsnotes

Messages: 7

Arbre en ligne
Geneweb

« le: 17 Mai 2017, 07:19:04 »

Bonjour,
Chaque fois que je veux ajouter une photo à un individu, l'appli me dit qu'elle s'est arrêtée.
Idem après desinstallation et réinstallation.
Avez-vous eu des remontées de ce bug ? Pour l'instant, je ne peux mettre aucune photo dans mon arbre.
Merci de votre réponse.
Eric
assistance
Modérateur

Messages: 21321

Arbre en ligne
Geneweb

« Répondre #1 le: 17 Mai 2017, 09:08:44 »

Bonjour,

Je viens de faire un test et je n'ai pas rencontré de problème particulier.

Pouvez-vous nous préciser quel smartphone vous utilisez, ainsi que son système d'exploitation (Androïd version..., iOS... ?). Merci d'avance de votre aide.

Cordialement,
Sylvie, assistance Geneanet
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Messages: 7

Arbre en ligne
Geneweb

« Répondre #2 le: 17 Mai 2017, 10:24:02 »

Merci pour votre réponse extrêmement rapide.
Il s'agit d'un LG G3.
J'ai essayé avec mon pro (galaxy note 4) et ça fonctionne, donc le problème vient de mon téléphone. C'est ok pour moi.
J'ai une question subsidiaire : est-il prévu de pouvoir mettre des photos des actes prochainement ?
assistance
Modérateur

Messages: 21321

Arbre en ligne
Geneweb

« Répondre #3 le: 17 Mai 2017, 16:51:24 »

Via l'application, les actes peuvent être envoyés comme photo. Ils se retrouveront dans les "Photos & Documents" de la fiche.

Pour les envoyer dans "Mes contributions", vous devez par contre passer par le site.

Cordialement,
Sylvie, assistance Geneanet
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