1/ Mot de passe et identifiant
- Créer un identifiant :
Lors de la première inscription sur GeneaNet ou pour toute ouverture de nouveau compte, vous devez choisir un identifiant. Celui-ci est laissé à votre libre choix. Il s’agit en fait d’un pseudonyme, celui qui vous identifiera sur GeneaNet et avec lequel vous serez reconnu sur le site.
Celui-ci peut être une contraction de vos nom et prénoms réels (jeanmartin, pierredupont) ou être plus fantaisiste : la seule limite en la matière, c’est votre imagination ! Veillez cependant à ce qu’il soit facile à mémoriser. Notez que seuls les chiffres de 0 à 9 et les lettres de a à z sont possibles (pas d’accents ni de caractères de ponctuation, etc).
- Modifier votre identifiant :
Cela n’est pas possible. Vous pouvez néanmoins créer un nouveau compte avec l’identifiant désiré, y transférer vos données (arbres, actes, cartes postales, etc), puis supprimer le compte avec l’identifiant indésirable. Attention, si vous êtes membre du Club Privilège l’abonnement Privilège n’est pas transférable : nous vous conseillons de patienter jusqu’à la fin de l’abonnement annuel, puis lors du renouvellement de spécifier l’identifiant du nouveau compte créé pour l’occasion. De même, si vous avez acheté un pack de points, ceux-ci ne sont pas transférables.
- Créer un mot de passe :
Le choix du mot de passe est une étape importante. Saviez-vous que la grande majorité des gens choisissent le prénom de leur enfant ou leur date de naissance ? Sur un site de généalogie cela peut s’avérer très dangereux ! Nombreux sont également ceux qui, en panne d’inspiration, choisissent « azerty », « wxyz », « 12345 » ou même « geneanet » ! Cela n’est pas très sérieux. Il est donc important de choisir un mot de passe aussi complexe que possible, sans pour autant être impossible à mémoriser.
Préférez un mélange de lettres et chiffres sans liaison avec votre état-civil, votre famille ou quoique ce soit qui puisse avoir un rapport avec votre vie privée, par exemple « auto128a » ou « 3j4k5l », quelque chose que vous seul inventerez et mémoriserez facilement.
- modifier votre mot de passe :
Rendez-vous dans votre profil en cliquant sur lien « Mon profil personnel » dans le pavé en haut à droite du site.
Choisissez ensuite l’onglet « Mot de passe » :
Votre mot de passe peut se composer de chiffres et de lettres (minuscules ou majuscules) ainsi que des caractères spéciaux suivants : _ ~ ! # ( ) , – . :
Il ne peut pas être identique à votre identifiant.
2/ Ouvrir plusieurs comptes
GeneaNet vous permet d’ouvrir autant de comptes (et donc d’arbres) que vous le désirez, de façon totalement gratuite. Notez cependant qu’un abonnement Privilège n’est valable que pour un seul compte, choisissez bien, lors de votre abonnement, celui que vous désirez faire bénéficier des services du Club.
Vous pouvez facilement obtenir la liste de vos différents comptes sur GeneaNet et, le cas échéant, supprimer très facilement le ou les comptes que vous ne désirez pas conserver. Pour cela, vous avez deux solutions.
a – demander un envoi par e-mail :
Partout sur le site, il vous suffit de cliquer, dans la barre bleue sous les onglets, sur « Déconnexion », puis lorsque c’est fait, de cliquer sur « Mot de passe oublié ».
Un formulaire de demande apparaît alors au milieu de votre écran, l’astuce consiste non pas à renseigner votre identifiant, mais votre adresse e-mail : tous les comptes rattachés à celle-ci adresse e-mail vous seront alors rappelés. Répétez l’opération avec toutes vos adresses e-mail différentes !
b – chercher sur le site :
Cette solution est plus rapide mais moins complète, elle vous permet de chercher vous-même via le moteur de recherche prévu à cet effet (ce moteur vous permet également de retrouver n’importe quel généalogiste par son identifiant).
Via l’onglet « Communauté », cliquez sur le menu « Rechercher un membre » :
Tapez ensuite simplement votre e-mail dans le mini moteur de recherche. Notez que vous pouvez également faire une recherche sur votre nom ou sur votre identifiant.
Il ne vous reste plus qu’à repérer dans la liste de résultats qui apparaît, les informations qui vous concernent directement.
3/ Problèmes de connexion
Si vous êtes confronté à des messages à des problèmes de connexion (accès refusé, rejet d’identifiant), l’explication peut résider dans un dysfonctionnement de votre navigateur.
Voici quelques opérations à réaliser en premier ressort, concernant les principaux navigateurs/versions utilisés sur le marché, qui consistent à supprimer les cookies, ces petits fichiers qui reconnaissent les sites web et peuvent être corrompus. Cochez les cases comme cela est indiqué sur les captures d’écran suivantes puis effacez-les :
a) Internet Explorer 7
b) Firefox 2
c) Firefox 3
Avec cette version vous pouvez choisir la période sur laquelle effacer les éléments choisis, mais si c’est la première fois que vous le faites, sélectionner « tout », ce sera plus sûr.
Avec Internet Explorer cela peut parfois ne pas suffire, nous conseillons alors d’utiliser Firefox, un navigateur gratuit et performant. Nous n’avons pas d’actions chez eux, mais il est selon nous le plus fiable et le plus compatible avec les divers sites web de l’Internet, et notamment bien sûr avec GeneaNet.
Si vous désirez le télécharger, rendez-vous à cette adresse (conservez un certain temps votre ancien navigateur, vous pourrez ainsi faire la comparaison, transférer vos signets, etc) : http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/
N’hésitez pas à effectuer ce petit nettoyage régulièrement, cela ne peut pas faire de mal à votre navigateur, et vous profiterez ainsi au mieux de GeneaNet.
4/ Les mots de passe « invité » et « éditeur »
Nous vous invitons à lire cette note.